1、燃气公司年终总结范文
20__年安全监察部在_总、_总、_总的正确领导下，在_部长的悉心帮助下，认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，重点落实安全检查工作，不计成本全面排查治理公司各生产环节隐患，实现了我公司20__年安全生产的良好发展。下面由我代表安全监察部向各位领导及同事汇报安全监察部20__年的工作情况。
20__年工作总结
一、日常检查
1、坚持每周对各加气站进行日常检查，合计81次，重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报，下达隐患整改，并跟踪各安全隐患的整改工作，确保安全隐患及时发现及时处理。
2、每周例行对各施工单位进行安全检查，合计检查76次，重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。
3、自20__年10月起，我部门严格按照__总经理的要求，每两周对各加气站和公司夜班值班情况进行突击检查。全年共计夜查次，检查期间，各岗位员工正常在岗，巡检到位，记录清楚，对于检查中发现的其他问题，我部门及时记录，及时上报，持续跟踪，确保各项隐患整改到位。
二、综合检查
安全监察部认真落实全年安全检查计划，已完成春节节前安全检查、劳动节节前安全检查、车辆管理专项检查、劳动防护用品专项检查、综合安全检查、工程质量专项检查、消防专项检查、中阿博览会节前检查、国庆节节前安全检查，“中秋节”、“古尔邦节”、“国庆节”节前安全检查。并确保在检查前有计划有方案，对检查出的安全隐患有整改有跟踪，检查后有总结有报告。
三、联合大检查
20__年，我部门应领导要求，适时联合其他各部门，对公司各加气站，各天然气在建项目及公司的管线阀井进行联合大检查，在各部门的积极配合下，每次联合大检查均检查出不少问题，我部门认真统计检查出的问题，跟踪责任部门整改。
四、工程验收
安全监察部积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作，20__年全年共计验收完成庭院小区项目13个，总户数8431户，验收完成公福用户项目13个，总户数74户。
在验收工作中，我部门人员严格执行验收标准，反映上报工程质量问题及安全隐患，并持续跟踪隐患整改工作，确保各项工程合格交工。
另外，我部门还参与了贺兰山站罩棚项目、公司门头铝幕墙制作及安装项目、公司庭院隐患整改项目的验收工作。
五、作业监管
我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业，确保作业过程安全进行，全年各类工程监管总共12次，其中碰口作业10次，加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度，共开据特种作业许可审批表2张，设备检修安全作业许可证2张，动火作业票5张(不含工程停气动火闭环报告)，高处作业票2张。
六、应急演练
20__年，根据公司现在职员工，重新编排应急救援机构人员，修订公司事故应急预案，为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练，按照公司全年应急抢险演练计划，全年公司演练3次，__站1次，__站1次(于6月18上午借公司技术比武场地进行了调压箱泄漏应急抢险演练，于6月18日下午，在__大街__公馆门口15#阀井进行了天然气阀井泄漏应急抢险演练，于7月16日借__万家6# 东侧调压箱的维修作业进行了天然气调压箱泄漏事故应急演练。为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练)。确保每次演练前有方案，演练时有记录，演练后有总结有提高。
七、安全宣传
20__年，我部门联合客户服务部，综合管理部，分别于1月，6月，11月12月对公司已通气使用的33个小区进行了3轮次的“燃气安全宣传进社区活动”，。在各小区设立安全宣传展板，内容涉及天然气基础知识，安全用气常识，天然气泄漏应急处理，近年__燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅，向用户发放《天然气安全使用手册》，解答用户各类问题，普及天然气安全知识，提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可，同时也提升我公司了对外形象。
另外，我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工，非法到用户家中高价销售报警器，金属波纹管的问题，分别于1月，5月，11月前往受骗用户家中进行调查，做好相关解释工作，并在各小区张贴告知书。
八、安全培训
安全监察部积极配合综合办组织的新入职员工入职教育，先后对新进员工进行25人次的入职安全教育。另外我部门根据综合管理部的公司培训要求，先后对公司员工进行了“户内安检专项培训”1次，“有限空间作业培训”2次，“事故案例警示教育”1次。
公司于20__年月日在公司篮球场举行了___公司第一届技能比武大赛，设立奖项，在加强员工业务技能的同时，提高了员工学习业务技能的积极性。
九、安全奖惩
我部门严格按照《安全奖惩制度》制度规定，对各类违规行为进行安全处罚，全年开出罚单11张，处罚总金额5350.00元，增强了员工的安全意识及自我约束能力。
十、配合并完成上级领导部门交办的任务
1、加强与领导单位的沟通和交流，严格按照领导部门下发的文件要求，认真学习并落实各项安全检查、隐患整改及汇报工作，共计向领导单位回复方案及总结报告11份：《今冬、明春防火工作总结汇报》、《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》、《关于__花园天然气管道安全隐患的汇报》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动实施方案》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动总结报告》、《燃气安全隐患自查报告》、《开斋节节前检查方案》、《“开斋节”节前安全检查总结报告》、《关于解决第十四期“电视问政”群众反映问题的情况汇报》、《关于开展安全隐患整改工作的报告》、《关于_____天然气开发有限公司开展安全生产大检查工作的汇报》。
2、积极配合各领导部门对我公司及各加气站的检查工作，及时准备检查所需文件、证照、档案、文件，悉心听取领导部门对我公司安全工作的意见及整改要求，跟进落实整改工作，并按时回复整改情况。
3、积极配合其他部门，沟通联系领导部门，及时处理解决工作问题：
(1)向市燃气办递交《安装通气隐患情况反馈》，反映20__年的入户安装过程中主要的几种隐患。
(2)向市燃气办递交《关于天津热力有限公司违规施工的问题汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(3)联系市燃气办查看__路(__路)中小企业园1#楼隔热填充覆盖燃气设施的情况，在市燃气办下达《停止违法行为通知书》后继续监督后续施工过程。
(4)向市燃气办递交《关于__家园下水管与天然气管道安全距离不足的隐患上报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(5)向市燃气办递交《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》，并在隐患整改合格后验收通气。
(6)联系市燃气办查看__物业私改私接室内燃气设施，偷用天然气的违法行为现场，在市燃气办下达《隐患整改通知书》后关闭相关阀门，拆除违规私接的燃气设施。
(7)向市燃气办递交《关于__1楼用户顶棚包裹天然气户外球阀的安全隐患汇报》，并积极与主要业务部门和住户进行协调。
(8)向市燃气办递交《关于对__社区三区二期11#-1-501室停气整改的汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(9)向市燃气办递交《关于__·__居民用户未能及时供气的情况说明》，阐明未能及时供气为甲方施工队将我公司庭院中压管道挖破所致。
十一、公司20__年安全事故汇总
20__年公司安全工作功绩
对于我们燃气行业来讲，安全工作本身不经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益，有会有公司长久稳定健康的发展。在20__年，在公司领导的正确带领下，全公司把安全生产放在第一位，加大安全生产投入，不计成本，切实消除各类安全隐患。
1、对公司辖区共计更换庭院破损天然气表箱700多个;
2、由外包对公司55口阀井进行清淤、除锈防腐、并安装放散口。
3、公司上半年完成了16口钢制阀井的井座、井圈、井盖加固工作，下半年完成对8口塌陷、积水阀井的修复工作。
4、针对各小区地基下陷导致的各类隐患，对__、__公馆、__等小区共计601个调压箱、表箱共进行了修复整改工作。
5、更换__路加气站调压设备，并由厂家对公司员工进行设备操作培训。
6、为有效防止用户在装修过程中私拆私改，给后续的安装通气环节带来困难，我部门拟写天然气使用管理协议，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。
20__年安全管理工作提高
1、重新编制公司安全管理体系，确立了以总经理为组长，各部门部长为组员的安全生产委员会，各部门下设由安全监察部统一管理的安全员，形成安全管理的纵向分级管理体系。
2、在20__年，我部门再做好日常检查和专项检查的同时，定时联合其他各业务部门，对公司管线阀井，天然气在建项目及加气站进行联合大检查。以各部门的工作立场和专业角度去检查，更能发现问题，使安全检查工作更加全面。
3、在20__年，重新定制安全宣传展板，丰富安全宣传内容，加大天然气安全宣传进社区活动频率，提高安全宣传质量。重新定制《天然气用户安全使用手册》，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。
20__年工作中存在的问题
1、安全管理制度部够完善，致使安全管理工作没有章程。
2、未建立完善的安全档案管理模式，部分安全工作未有效记录或记录混乱，有待继续提高完善。
3、20__年公司的安全培训工作频率和质量较往年有所下降。望公司明确安全培训相关责任归属部门，例如由哪个部门负责制定全年安全培训计划，哪个部门负责具体培训的组织工作，各次培训的主讲由谁负责，外请讲师由谁来联系等问题。另外，应建立完善的三级教育制度(新入职员工培训，部门培训，公司培训)，明确责任，完善档案。
4、应急演练次数不足，未完成20__年既定的每个季度一次的任务。
5、公司在20__年投入大量资金用于安全生产、安全宣传、安全隐患整改，但未按安全生产法要求，制定《企业安全生产费用提取和使用管理制度》并落实。
20__年遗留问题及20__年安全工作重点
1、__街天然气中压管线被排水管道包裹隐患的整改(待对方开挖查看);-应急演练
2、__街__路交叉口(__七区)天然气中压管线热力管道施工损坏隐患的整改(地面土质冻硬，无法人工开挖作业坑)。-应急演练
3、联合相关燃气设备厂家，在辖区内各小区设立永久性天然气安全宣传牌。
4、对公司各工服用户的天然气安全装置进行检查(报警器，切断阀，控制柜)，对缺失的进行加装，确保各安全装置正常运行，有效联动。
5、对地基下陷严重的调压器的地下进行开挖，确定地下钢塑转换等天然气管件是否存在隐患，制定相应的隐患整改方案并落实。
6、公司市政中压管道注册、评估。
20__年安全工作计划
一、20__年安全工作思路
1、完善安全管理制度，用于规范公司各个作业环节，确保安全管理工作有制可依，员工工作有章可循。
2、规范工程验收工作。联合工程技术部，重新制定验收制度及标准，成立验收小组，确保各工程验收验收全面，整改到位，减少后续的运营问题。
3、加强于各部门安全员的沟通和管理，明确安全员职责义务，定时召开安全员会议，沟通协调处理各部门的安全问题。
4、加大安全生产联合大检查的频率和次数，规范检查流程和相应奖惩制度，将检查结果作为各加气站、各施工单位年终安全工作的评定依据。
5、加强安全监察部相关安全档案管理，确保各项安全管理资料有序完整。
公司安全管理制度档案，各类安全检查档案，安全宣传档案，安全奖惩档案，安全培训档案，安全隐患档案，作业票据档案，劳保消防档案，事故档案，应急演练档案。安全会议档案，工程验收档案。
6、加强对各部门安全档案管理资料建设的监督，督促各部门建立健全、完善各项安全资料、隐患台账、事故台账。
7、联合客户服务部，利用公司网站平台，做好安全宣传工作，提升企业形象。完善天然气基础知识，燃气法规及相关规范，安全用气常识，事故案例，公司安全工作公示等模块。
8、望领导为公司设立微信公众平台，用于公示公司业务流程和安全宣传。
二、具体工作安排
安全检查
1、日常检查。每2周对各加气站、各天然气在建项目进行一次日常检查，每1个月对各加气站及公司夜班值班进行一次夜班突击检查。
2、专项检查。每月进行一次专项检查：1月“春节节前安全检查”，2月工服用户专项检查，3月消防劳保专项安全检查，4月“劳动节节前安全检查”，5月管线阀井专项检查，6月“安全月安全生产大检查”，7月工程质量专项检查，8月小区庭院安全专项检查，9月“国庆节节前安全检查”，10月“冬季专项安全检查”，11月车辆管理专项检查，12月“安全资料专项检查”。
3、联合大检查。每2个月联合各部门对各加气站，各天然气在建项目及各部门安全工作进行联合大检查。
4、其他检查。根据领导单位及公司领导要求，对公司的安全工作进行检查。
应急演练
1、建议公司请专业人士，根据公司实际，编制新的应急救援预案，明确公司及各加气站响应程序。
2、加气站应急演练：__站定于8月，__站9月，__站10月。要求各加气站根据本站应应急救援预案拟定演练方案，自行开展演练工作，我部门予以监督检查。
3、公司应急演练：灵活借助各天然气工程项目和各类维修作业，每季度进行一次事故应急演练。暂定为3月，6月，9月，11月。在每季度进行一次应急演练的同时，不定时进行突击事故应急演练，考验各应急小组在接警环节，报告环节的处理情况，在出警环节的时效性及各应急小组之间的沟通协调情况。提高应急演练的真实性，真正达到练兵效果。
安全宣传
计划在20__年对辖区内各小区进行3轮的天然气安全宣传进社区活动，每次安全宣传有侧重点，1月2月春节节前安全宣传，5月户内安全隐患安全宣传，重点宣传安置区、保障房类小区，10月冬季天然气安全常识宣传，重点宣传壁挂炉小区。
安全监察部20__年工作总结汇报完毕，感谢一年来各位领导对安全监察部工作的指导和帮助，感谢各位同事对安全监察部工作的支持和配合，望各位领导和同事对安全监察部的工作提出批评和宝贵意见。
20__年的安全工作任重而道远，我们将不断提高安全管理水平，加大安全监管力度，确保公司的各项工作正常，顺利，安全的开展，谢谢大家。
2、公司年终总结范文_公司办公室年终总结报告
在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党__周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：
一、全年主要工作
1.强化形势教育，推动执行意识提高。
公司工会用心宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会用心组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，透过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和职责感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2.强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《__省__公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20__年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20__年“夯实一个基础、提高二种潜力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍持续和谐稳定，礼貌建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现__公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮忙全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。
3.强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们透过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神，用心开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕__站和__公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化推荐、3条典型案例，这些优秀推荐将促进班组安全管理水平进一步提升。
4.强化职工关爱，深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节___周年，公司工会组织女职工参观___，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并用心组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“__旅游年卡”。透过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，用心筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，用心建立“星级职工俱乐部”，公司工会拟建立__名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了__管理处、___管理处、____管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。
离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，用心为老同志的各项文体活动带给必要的条件。__月份，组队参加市公司十九届老年门球赛;__月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。__月份，组织退休老职工及家属畅游__画廊，欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。__月份，公司工会组织职工为“__地震”捐款，公司37名员工用心踊跃参加捐款活动，共募集捐款4450元。
5.强化自身建设，提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长用心推荐，再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习，还鼓励工会干部不仅仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为职工说话办事的潜力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会用心组织工会会员围绕公司的重点工作和实际状况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《20__年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。
二、20__年主要任务
20__年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮忙公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20__年全面完成各项目标任务，加快推进“两个转变”，推动公司又好又快发展。
1.继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求，也是是市公司礼貌检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，透过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，用心协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2.继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设，深化“建立学习型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划建立__公司职工书屋为三星级“职工书屋”。
3.做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动，用心做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4.继续加强精神礼貌建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进群众和先进模范人物的选树、表彰工作。
3、公司年终总结范文_公司办公室年终总结报告
20__年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，克服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里，__以极高的消化速度和消化率顺利占领__市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到_亿元，回笼资金_亿元。元旦__的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20__年的开门红，在__市房地产市场再次引起轰动效应。
一、五期项目方面
地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了____这样的大型商家，____的进入，将成为__地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了____社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
二、物业管理方面
物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
三、工程管理方面
通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。
四、问题和不足
同事们，20__年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们__房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
1.物业管理方面，物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们____在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20__年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：
(1)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在__顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
(4)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
2.公司内部管理方面
(1)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
(2)是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
3.工程管理方面。强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
4、燃气公司年终总结范文
20__年安全监察部在_总、_总、_总的正确领导下，在_部长的悉心帮助下，认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，重点落实安全检查工作，不计成本全面排查治理公司各生产环节隐患，实现了我公司20__年安全生产的良好发展。下面由我代表安全监察部向各位领导及同事汇报安全监察部20__年的工作情况。
20__年工作总结
一、日常检查
1、坚持每周对各加气站进行日常检查，合计81次，重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报，下达隐患整改，并跟踪各安全隐患的整改工作，确保安全隐患及时发现及时处理。
2、每周例行对各施工单位进行安全检查，合计检查76次，重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。
3、自20__年10月起，我部门严格按照__总经理的要求，每两周对各加气站和公司夜班值班情况进行突击检查。全年共计夜查次，检查期间，各岗位员工正常在岗，巡检到位，记录清楚，对于检查中发现的其他问题，我部门及时记录，及时上报，持续跟踪，确保各项隐患整改到位。
二、综合检查
安全监察部认真落实全年安全检查计划，已完成春节节前安全检查、劳动节节前安全检查、车辆管理专项检查、劳动防护用品专项检查、综合安全检查、工程质量专项检查、消防专项检查、中阿博览会节前检查、国庆节节前安全检查，“中秋节”、“古尔邦节”、“国庆节”节前安全检查。并确保在检查前有计划有方案，对检查出的安全隐患有整改有跟踪，检查后有总结有报告。
三、联合大检查
20__年，我部门应领导要求，适时联合其他各部门，对公司各加气站，各天然气在建项目及公司的管线阀井进行联合大检查，在各部门的积极配合下，每次联合大检查均检查出不少问题，我部门认真统计检查出的问题，跟踪责任部门整改。
四、工程验收
安全监察部积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作，20__年全年共计验收完成庭院小区项目13个，总户数8431户，验收完成公福用户项目13个，总户数74户。
在验收工作中，我部门人员严格执行验收标准，反映上报工程质量问题及安全隐患，并持续跟踪隐患整改工作，确保各项工程合格交工。
另外，我部门还参与了贺兰山站罩棚项目、公司门头铝幕墙制作及安装项目、公司庭院隐患整改项目的验收工作。
五、作业监管
我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业，确保作业过程安全进行，全年各类工程监管总共12次，其中碰口作业10次，加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度，共开据特种作业许可审批表2张，设备检修安全作业许可证2张，动火作业票5张(不含工程停气动火闭环报告)，高处作业票2张。
六、应急演练
20__年，根据公司现在职员工，重新编排应急救援机构人员，修订公司事故应急预案，为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练，按照公司全年应急抢险演练计划，全年公司演练3次，__站1次，__站1次(于6月18上午借公司技术比武场地进行了调压箱泄漏应急抢险演练，于6月18日下午，在__大街__公馆门口15#阀井进行了天然气阀井泄漏应急抢险演练，于7月16日借__万家6# 东侧调压箱的维修作业进行了天然气调压箱泄漏事故应急演练。为提高我公司应对突发事故的应急能力，锻炼各应急组织、人员的协调配合能力，安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练)。确保每次演练前有方案，演练时有记录，演练后有总结有提高。
七、安全宣传
20__年，我部门联合客户服务部，综合管理部，分别于1月，6月，11月12月对公司已通气使用的33个小区进行了3轮次的“燃气安全宣传进社区活动”，。在各小区设立安全宣传展板，内容涉及天然气基础知识，安全用气常识，天然气泄漏应急处理，近年__燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅，向用户发放《天然气安全使用手册》，解答用户各类问题，普及天然气安全知识，提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可，同时也提升我公司了对外形象。
另外，我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工，非法到用户家中高价销售报警器，金属波纹管的问题，分别于1月，5月，11月前往受骗用户家中进行调查，做好相关解释工作，并在各小区张贴告知书。
八、安全培训
安全监察部积极配合综合办组织的新入职员工入职教育，先后对新进员工进行25人次的入职安全教育。另外我部门根据综合管理部的公司培训要求，先后对公司员工进行了“户内安检专项培训”1次，“有限空间作业培训”2次，“事故案例警示教育”1次。
公司于20__年月日在公司篮球场举行了___公司第一届技能比武大赛，设立奖项，在加强员工业务技能的同时，提高了员工学习业务技能的积极性。
九、安全奖惩
我部门严格按照《安全奖惩制度》制度规定，对各类违规行为进行安全处罚，全年开出罚单11张，处罚总金额5350.00元，增强了员工的安全意识及自我约束能力。
十、配合并完成上级领导部门交办的任务
1、加强与领导单位的沟通和交流，严格按照领导部门下发的文件要求，认真学习并落实各项安全检查、隐患整改及汇报工作，共计向领导单位回复方案及总结报告11份：《今冬、明春防火工作总结汇报》、《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》、《关于__花园天然气管道安全隐患的汇报》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动实施方案》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动总结报告》、《燃气安全隐患自查报告》、《开斋节节前检查方案》、《“开斋节”节前安全检查总结报告》、《关于解决第十四期“电视问政”群众反映问题的情况汇报》、《关于开展安全隐患整改工作的报告》、《关于_____天然气开发有限公司开展安全生产大检查工作的汇报》。
2、积极配合各领导部门对我公司及各加气站的检查工作，及时准备检查所需文件、证照、档案、文件，悉心听取领导部门对我公司安全工作的意见及整改要求，跟进落实整改工作，并按时回复整改情况。
3、积极配合其他部门，沟通联系领导部门，及时处理解决工作问题：
(1)向市燃气办递交《安装通气隐患情况反馈》，反映20__年的入户安装过程中主要的几种隐患。
(2)向市燃气办递交《关于天津热力有限公司违规施工的问题汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(3)联系市燃气办查看__路(__路)中小企业园1#楼隔热填充覆盖燃气设施的情况，在市燃气办下达《停止违法行为通知书》后继续监督后续施工过程。
(4)向市燃气办递交《关于__家园下水管与天然气管道安全距离不足的隐患上报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(5)向市燃气办递交《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》，并在隐患整改合格后验收通气。
(6)联系市燃气办查看__物业私改私接室内燃气设施，偷用天然气的违法行为现场，在市燃气办下达《隐患整改通知书》后关闭相关阀门，拆除违规私接的燃气设施。
(7)向市燃气办递交《关于__1楼用户顶棚包裹天然气户外球阀的安全隐患汇报》，并积极与主要业务部门和住户进行协调。
(8)向市燃气办递交《关于对__社区三区二期11#-1-501室停气整改的汇报》，并在市燃气办的帮助下，监督隐患整改。
(9)向市燃气办递交《关于__·__居民用户未能及时供气的情况说明》，阐明未能及时供气为甲方施工队将我公司庭院中压管道挖破所致。
十一、公司20__年安全事故汇总
20__年公司安全工作功绩
对于我们燃气行业来讲，安全工作本身不经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益，有会有公司长久稳定健康的发展。在20__年，在公司领导的正确带领下，全公司把安全生产放在第一位，加大安全生产投入，不计成本，切实消除各类安全隐患。
1、对公司辖区共计更换庭院破损天然气表箱700多个;
2、由外包对公司55口阀井进行清淤、除锈防腐、并安装放散口。
3、公司上半年完成了16口钢制阀井的井座、井圈、井盖加固工作，下半年完成对8口塌陷、积水阀井的修复工作。
4、针对各小区地基下陷导致的各类隐患，对__、__公馆、__等小区共计601个调压箱、表箱共进行了修复整改工作。
5、更换__路加气站调压设备，并由厂家对公司员工进行设备操作培训。
6、为有效防止用户在装修过程中私拆私改，给后续的安装通气环节带来困难，我部门拟写天然气使用管理协议，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。
20__年安全管理工作提高
1、重新编制公司安全管理体系，确立了以总经理为组长，各部门部长为组员的安全生产委员会，各部门下设由安全监察部统一管理的安全员，形成安全管理的纵向分级管理体系。
2、在20__年，我部门再做好日常检查和专项检查的同时，定时联合其他各业务部门，对公司管线阀井，天然气在建项目及加气站进行联合大检查。以各部门的工作立场和专业角度去检查，更能发现问题，使安全检查工作更加全面。
3、在20__年，重新定制安全宣传展板，丰富安全宣传内容，加大天然气安全宣传进社区活动频率，提高安全宣传质量。重新定制《天然气用户安全使用手册》，由各小区物业和用户签署，我公司留底，在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时，规避公司相关安全责任。
20__年工作中存在的问题
1、安全管理制度部够完善，致使安全管理工作没有章程。
2、未建立完善的安全档案管理模式，部分安全工作未有效记录或记录混乱，有待继续提高完善。
3、20__年公司的安全培训工作频率和质量较往年有所下降。望公司明确安全培训相关责任归属部门，例如由哪个部门负责制定全年安全培训计划，哪个部门负责具体培训的组织工作，各次培训的主讲由谁负责，外请讲师由谁来联系等问题。另外，应建立完善的三级教育制度(新入职员工培训，部门培训，公司培训)，明确责任，完善档案。
4、应急演练次数不足，未完成20__年既定的每个季度一次的任务。
5、公司在20__年投入大量资金用于安全生产、安全宣传、安全隐患整改，但未按安全生产法要求，制定《企业安全生产费用提取和使用管理制度》并落实。
20__年遗留问题及20__年安全工作重点
1、__街天然气中压管线被排水管道包裹隐患的整改(待对方开挖查看);-应急演练
2、__街__路交叉口(__七区)天然气中压管线热力管道施工损坏隐患的整改(地面土质冻硬，无法人工开挖作业坑)。-应急演练
3、联合相关燃气设备厂家，在辖区内各小区设立永久性天然气安全宣传牌。
4、对公司各工服用户的天然气安全装置进行检查(报警器，切断阀，控制柜)，对缺失的进行加装，确保各安全装置正常运行，有效联动。
5、对地基下陷严重的调压器的地下进行开挖，确定地下钢塑转换等天然气管件是否存在隐患，制定相应的隐患整改方案并落实。
6、公司市政中压管道注册、评估。
20__年安全工作计划
一、20__年安全工作思路
1、完善安全管理制度，用于规范公司各个作业环节，确保安全管理工作有制可依，员工工作有章可循。
2、规范工程验收工作。联合工程技术部，重新制定验收制度及标准，成立验收小组，确保各工程验收验收全面，整改到位，减少后续的运营问题。
3、加强于各部门安全员的沟通和管理，明确安全员职责义务，定时召开安全员会议，沟通协调处理各部门的安全问题。
4、加大安全生产联合大检查的频率和次数，规范检查流程和相应奖惩制度，将检查结果作为各加气站、各施工单位年终安全工作的评定依据。
5、加强安全监察部相关安全档案管理，确保各项安全管理资料有序完整。
公司安全管理制度档案，各类安全检查档案，安全宣传档案，安全奖惩档案，安全培训档案，安全隐患档案，作业票据档案，劳保消防档案，事故档案，应急演练档案。安全会议档案，工程验收档案。
6、加强对各部门安全档案管理资料建设的监督，督促各部门建立健全、完善各项安全资料、隐患台账、事故台账。
7、联合客户服务部，利用公司网站平台，做好安全宣传工作，提升企业形象。完善天然气基础知识，燃气法规及相关规范，安全用气常识，事故案例，公司安全工作公示等模块。
8、望领导为公司设立微信公众平台，用于公示公司业务流程和安全宣传。
二、具体工作安排
安全检查
1、日常检查。每2周对各加气站、各天然气在建项目进行一次日常检查，每1个月对各加气站及公司夜班值班进行一次夜班突击检查。
2、专项检查。每月进行一次专项检查：1月“春节节前安全检查”，2月工服用户专项检查，3月消防劳保专项安全检查，4月“劳动节节前安全检查”，5月管线阀井专项检查，6月“安全月安全生产大检查”，7月工程质量专项检查，8月小区庭院安全专项检查，9月“国庆节节前安全检查”，10月“冬季专项安全检查”，11月车辆管理专项检查，12月“安全资料专项检查”。
3、联合大检查。每2个月联合各部门对各加气站，各天然气在建项目及各部门安全工作进行联合大检查。
4、其他检查。根据领导单位及公司领导要求，对公司的安全工作进行检查。
应急演练
1、建议公司请专业人士，根据公司实际，编制新的应急救援预案，明确公司及各加气站响应程序。
2、加气站应急演练：__站定于8月，__站9月，__站10月。要求各加气站根据本站应应急救援预案拟定演练方案，自行开展演练工作，我部门予以监督检查。
3、公司应急演练：灵活借助各天然气工程项目和各类维修作业，每季度进行一次事故应急演练。暂定为3月，6月，9月，11月。在每季度进行一次应急演练的同时，不定时进行突击事故应急演练，考验各应急小组在接警环节，报告环节的处理情况，在出警环节的时效性及各应急小组之间的沟通协调情况。提高应急演练的真实性，真正达到练兵效果。
安全宣传
计划在20__年对辖区内各小区进行3轮的天然气安全宣传进社区活动，每次安全宣传有侧重点，1月2月春节节前安全宣传，5月户内安全隐患安全宣传，重点宣传安置区、保障房类小区，10月冬季天然气安全常识宣传，重点宣传壁挂炉小区。
安全监察部20__年工作总结汇报完毕，感谢一年来各位领导对安全监察部工作的指导和帮助，感谢各位同事对安全监察部工作的支持和配合，望各位领导和同事对安全监察部的工作提出批评和宝贵意见。
20__年的安全工作任重而道远，我们将不断提高安全管理水平，加大安全监管力度，确保公司的各项工作正常，顺利，安全的开展，谢谢大家。
5、年终总结报告范文_个人年终总结范文
尊敬的各位领导:
大家好!
今天用书面向各位作20__年的工作总结!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20__年已经进入了我的眼眸。无数的回忆 和感叹。20__年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考。在公司迎来了第3年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和胆子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考刚刚过去的一年。回想起半年以前，领导将2011上海大众no。1涂装技能大赛的重任交给我，我很感谢领导的信任!
我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了更多。这些转变都是不知不觉中积累出的。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着汗水，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向2011年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
新的一年、新的开始，我会更好的做好自己的本职工作!积极配合各位领导的安排!
6、公司年终总结范文大全_员工年终总结范文大全
光阴似箭，转眼间___年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的协助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将___年工作结如下：
1、提升自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到__保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大水准上新的挑战和考验。为了适合当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提升自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有充足的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，不过后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提升了办事效率。
3、在工作中存有的问题。
在这个年中，存有着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提升自己，持续总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部准确指导和全体员工的共同努力拼搏下，__保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
7、公司年终总结范文大全_员工年终总结范文大全
一年来，__保险__公司在省市公司准确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这个年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心，进一步转变观点、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面增强学习，努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理水平的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，持续提升自己的业务水平和管理水平。
持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，增强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范增强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有持续完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自身素质的持续提升，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、协助经理室全面推动薪酬制度创新，持续夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不即时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提升职工的理解，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以持续发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，持续创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观点，突破自我，逐渐增大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的准确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
8、公司年终总结范文大全_员工年终总结范文大全
一年来，__保险__公司在省市公司准确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这个年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心，进一步转变观点、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面增强学习，努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理水平的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，持续提升自己的业务水平和管理水平。
持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，增强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范增强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有持续完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自身素质的持续提升，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、协助经理室全面推动薪酬制度创新，持续夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不即时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提升职工的理解，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以持续发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，持续创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观点，突破自我，逐渐增大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的准确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
9、IT公司主管个人年终工作总结范文模板通用版_个人年终总结范文
时间过得真快，～年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。
这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，～年4月只身访问美国硅谷、～年5月美国十市采访、～年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、～年9月访问韩国、～年9月访问香港、～年10月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。～年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是，～年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在～年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx)”在～年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。
在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在～年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apoc～亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。
我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。
首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，～年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。
其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。
第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。
祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。