1、辅导员个人工作总结范文
从这次餐饮服务员的工作,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有梦想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的要素。
一、热爱你的工作
当你热爱自我的工作,你就会欢乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是最优秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
六、职责
就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供给优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。
七、平常心应对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的工作给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天提高一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向领先;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天提高一点点是在走向成功。
2、年度个人总结范文_技术员个人年终工作总结范文
一年中,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。
一、加强理论学习,提高个人素质
作为一名技术员,要想完成工作的责任,首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习行业新规范。是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。
二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作
上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做国优资料。工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个永泰员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中我学到了很多工作的技能技巧。
三、工作内容
上半年我在丰田叉车从事技术员,主要负责现场的技术问题如测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求,并对有问题的地方提出修改、纠正意见,配合公司各个班组工作。后期协助公司领导做工程的结算问题,结算关系重大,领导分配的每一项我都会亲自到现场测量计算保证数据的准确性。
下半年领导把我调到公司协助管经理做慈济国优资料,做资料对我来说是有挑战的,因为原来一直做技术,对资料了解不多,一开始做一些简单的电子文档,然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等,让我对资料有了深刻的学习。
四、不足与展望
我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我今年工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
3、年度个人总结范文_技术员个人年终工作总结范文
时光飞逝,转眼间2019年马上过去,回顾2019年来的工作历程内心不禁感慨万千。对刚踏入一个陌生工地的我是痛苦并快乐着,总结这段工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
作为一名技术员,不仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验,更应具备与分包、甲方、监理、造价沟通的能力。从踏入工地的那一刻起,我自己就清楚的知道,自己应该干些什么。
首先,我要对图纸有一个透彻的理解,做到工人看不到的我能看到,图纸中的重点难点做好交底,对应提的配电箱做好具体的统计;其次,对前阶段干的工程有个细致的了解,包括资料、现场、材料等,重点查处楼里有毛病、错误的地方,并做详细的记录;再者,对材料计划的提取,做到省钱但不违反规范、图纸要求,掌握现场材料,并计算出以后将用的材料,配管及防雷马上结束,争取做到不浪费,不过多剩余;最后,与分包、甲方、监理、造价沟通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,坚决提出,与分包做好配合,干好主楼的同时干好现场临电,与甲方勤沟通,做好应变的准备,与造价据理力争,不错过应拨给的每一分钱。
在现场的每个人都是我的老师,朋友,虽然他们也许没有一定的专业文化知识,但是他们的施工经验却比我丰富,阅历比我丰富,对生活、工作上给予我很大的帮助及肯定,帮助我迅速的适应这里的工作、学习、生活;公司里又有总工,专业上遇到不明白的,含糊的多请教,确实也让自己学到了好多,遇到问题多想多问,绝对不会不懂装懂。
通过这一年的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是相对欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。
在今后的工作中,我将不断的总结与反省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
4、年度个人总结范文_技术员个人年终工作总结范文
我叫XX,现任职于XXXXXXX,现担任XXXXXX一职,负责XXX当班的各项工作。任职期间,我始终牢固树立“以人为本,安全第一,生命至上”的安全理念。在上级领导的关心指导帮助下,紧密团结全体干部职工,围绕区队生产经营建设,严格遵从“从零开始、向零奋斗”的目标。严格执行标准化的管理工作,深入贯彻公司安全生产目标,认真履行岗位责任制,使区队安全工作有了较大的改观。现将工作情况和自身认识汇报如下:
一、重视理论学习,不断提高思想素质。
我坚持自我提高对政治理论重要性的认识,做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力:
(1)充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒。作为区队主要领导,更必须要有较高的理论水平,并指导自己的思想和工作实际。
(2)增强学习的主动性、针对性,结合自己的工作实际,制订系统的学习计划,切实做到,学习时间、学习内容、学习效果“三个落实”。
(3)理论联系实际,学以致用,用学到的理论指导自己的思想和工作,达到不断提高理论素养,牢固树立正确的观念。
二、勇于面对困难,开拓精神不断加强。
1、从内部看,由于客观原因,我们面临区队车辆管理松懈,井下轨道线路不断延长,修理配件供应紧张、维检后备力量接续难等需要解决的问题,面临多种矛盾和需要理顺的各种环节及关系,有时会产生力不从心的感觉。
2、从外部环境看,由于维护大局的原因,运行线路等遗留问题没有能够治理,运输环境日趋恶劣,职工怨言多、情绪大,存在人为的安全隐患。
3、因服务工作量不断增大,职工加班加点多,加班费得不到很好的落实,职工收入受到影响,致使在贯彻一些新的决策时出现一定的阻力。这些,都曾使自己在工作思路受到羁绊,造成管理上缺乏大胆开拓的勇气,有时候还会产生缩手缩脚的畏难情绪。针对这些问题,我与班子成员认真调查研究,反复集思广益,用一个个切实可行的措施,使各种困难都得以克服,取得良好的成绩。不管是在工区,还是在矿中层,我都首先加强对岗位职责的认识,做勤奋工作的表率。
(1)增强岗位责任意识,树立正视困难、不怕困难、解决困难的勇气和信心。特别在加强内部人员管理、促进班组建设、优化劳动组合、提高维修质量、搞好生产服务等方面尽心尽力,尽职尽责。
(2)进一步树立开拓创新、勇于创建一流区队的新观念,养成良好的精神状态和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,善于思考、科学思维,既有全局和整体工作思路,又有点面和短期工作举措,使所在区队整体工作始终开“顺风船”。
(3)不断强化区务公开、依法治队意识,进一步克服工作方法不够科学、工作机制不够规范、工作考核不够细化的现象,多思考、多提炼、多总结,讲究工作效能,提高全队凝聚力,使领导方法更加科学化、规范化、系统化。
三、克服急噪情绪,工作方法不断改进。
1、在管理区队的初期,曾有一段时间被急躁情绪左右,工作陷于徘徊。由于没有成熟的经验和方法可借鉴,而心里总有“时不我待”、尽快“打翻身仗”的主观愿望,所以对工作的处理、对同志的要求有时出现急躁情绪。
2、在区队管理、人员调配等方面,总想一步到位,尽快运转,思想上、措施上都出现过于急躁,使一些好的办法没有产生好的效果。
3、平时各类事务、会务占用大量的时间,使自己沉浸在琐碎事务中,无法坐下来仔细研究和思考区队面临深层次问题,造成考虑问题还不够全面。经过认真思考,我从优秀干部的角度反思自己,积极依靠班子成员和全队职工,逐步找出了原因,理顺了思路,也是工作走上了正常和正规。
(1)进一步改进工作作风,树立服务意识,在工作方法上做个“好参谋”;在具体工作上做当个“好小工”,使班子成员及党员干部职工群众放心的工作,大胆的负责,在全队形成良好的工作氛围。
(2)与班子成员及党员干部职工群众多交流,做到推心置腹,交心谈心,广泛听取意见和建。坚持从职工中来,到职工中去的领导方法,使各项决策的出台,得到广泛的认可,提高决策科学,增强决策实践的针对性和实效性。
(3)坚持高标准、严要求,努力改进和完善工作方法,提高工作效率,搞好生产服务。从“自身”做起,从“现在”做起,养成良好精神状态和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,以此带出勇于拼搏、善于工作的职工队伍,培养良好的队风。
四、加强个人学习,始终保持奉献精神。
1、为了解决提升机及绞车钢丝绳经常性干燥问题,带领区队电焊工,发明加工了钢丝绳注油装置及钢丝绳自动排绳装置,从根本上抑制了钢丝绳经常性的干燥磨损严重情况,有效的节省了人力操作时间,此项发明在裕丰矿各采掘巷道使用效果较好,并在分公司各矿广泛推广使用。
2、为了解决小绞车钢丝绳断绳伤人事故的发生,根据绞车滚筒尺寸及绞车安装地点条件相结合,发明了绞车防护罩,所有材料全部采用井下回收上井的废旧钢材、金属网,为我矿有效节约了材料成本,并且此项发明在XXX矿各采掘巷道广泛推广使用。
3、为了早日使我矿达到质量标准化矿井,时常外出学习优秀经验,组织职工对原有自加工挡车栏及手动安全门进行更换,全部更换为与绞车、提升机连体自动式的安全装置,不用人力进行操作,大大优化了人力方面的使用,节省了运输时间,提高了运输效率,并在全矿各采掘工作面应用推广。
3、为了彻底预防杜绝斜巷运输期间,车辆连接插销窜出的事故发生,组织职工对平板车插销及矿车插销进行改造,并且全部加工为与车辆焊接在一起,大大减少了插销丢失现象,为我矿节省了材料成本。
4、通过不断地学习,运用其他标准化矿井先进经验,对我矿井下轨道路线道岔系统改造进行专业性指导,推广原有手动扳道器变更为气控道岔装置,大大节省了人力浪费现象,并且易操作,维护方便,在我矿使用期间取得显著成效。(来自好范sss文网:Www.haoword.Com)
5、在二采区设计时充分考虑到2条开拓巷道的出矸及喷浆运料系统,为2煤轨道大巷车场的设计给出关键性专业指导意见,为后期的2条开拓巷道掘进极大的便利。
6、带领区队轨道工,对地面及井下轨道线路系统进行达标规划改造、硬化等工作,从地面轨道线路开始,满足了我矿一采区所有工作面安装回撤;二采区22上01工作面安装回撤以及各掘进区队物料供应、回收等工作安全顺利进行。
5、辅导员个人工作总结范文
在过去一年的辅导员工作中,我认为是我和学生共同成长的过程,在这一年里,在学校和学院领导和同志们的支持帮助下,学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升,我自身也得到了锻炼,现将一年来的工作情况总结如下:
一、理解、尊重、关爱学生,跟学生交朋友
辅导员是学生和学校两者相互沟通的桥梁,在两者中起到上传下达的作用,与学校各级学生工作领导相比,辅导员更能具体了解本班学生的具体情况。当代的大学生比以往的大学生思想和心智都比较成熟,看待问题、处理问题和解决问题的思路也有些不同。这一代大学生基本都是家中独生子女,他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生的思想动态和学习情况,作为辅导员不能倚老卖老、居高临下对待学生。其实说穿了,他们已经不再是小学生,他们不用我们教他们什么该做什么不该做,他们在思想上已经成熟,何况再过1年时间,他们就毕业了,其中也许会有人成为我们的同事,所以不要“小瞧”这些孩子们。只有他们感觉你和他平等且亲近时,才愿意与你有思想沟通和交流进行,只有这样你才能真正了解他们的真实情况,知道他们真正的思想。所以辅导员应该具有良好的亲合力,让学生觉得亲近。
作为辅导员,我很好地配合学校做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工作时坚持学生的主体性,树立“教育、管理、服务”三者有机结合,做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”。本学期,配合学校学生处与学院积极完成困难生的资助评定工作、 ~ 学年的争先创优评比工作。同时在学校进行文明校园评比时,给学生召开主题班会,以学校荣誉为荣,动员学生做好自已的本职工作,为争文明校园做出自已的努力。
二、动员学生做好毕业前的准备工作
我们班今年已经进入大四,已经是毕业班了,面临毕业,能让全班x人一人不剩拿到毕业证和学位证,并找到好的工作或者考上研究生是我党辅导员的最大心愿。我们班上有x名同学还有x门次课程没有及格,在大四第一学期我就提醒学生要提前修满学分,注意学校安排的清考,为毕业提早做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情况下,多学一些有用的基础知识,多拿几个证书。比如:英语四、六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践性的工作等等,目的是为就业打好基矗
三、帮助学生树立正确的就业观念
这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩,致使今年的就业形势非常严峻。我们班的情况很特殊,共有人数x人,女生占x人,而女生的就业的是我一直很担心事情。我班学生中明确要找工作的有x个,到目前为止,只签了x个,剩余的x个人中,其中女生占到x个,几个男生的就业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫,会产生一些心理问题,致使发生一些难以预料的事情。任何事情我们必须做到防患于未然,于是我安排了宿舍长和班委密切关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生,在开招聘会时一定要多关注他们,并不断鼓励他们,让他们对就业充满信心。
并教育学生转变旧的就业观念,要善于推荐自己、敢于表现自己优秀的一面。大胆创新、发展自我,为寻求新的工作环境打下坚实的基矗要实他们首先在各方面严于律己,自己的人生价值,不能凭借说教,而应当脚踏实地,勤奋创业,不断探索,实事求是,发挥自己的聪明和才智,充分展示自我,真正实现自己的人生价值和社会价值。了解他们的求职意向,并及时向他们通报就业信息,解决他们在求职中的问题和困惑。另外,我们还联系和邀请了瑞联公司给我们专业的学生开了专场招聘会。
四、动员毕业生做好两手准备-考研和就业
我们班中有考研想法的学生共x人,比例太小,考虑到就业的压力,我们班的女生有多,我曾经动员过好几次让他们积极考研,或做两手准备(考研和就业),这样可以缓冲一下就业的压力,再说也可以提高自身的文化层次。但是,这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为考虑到目前的就业形势等因素,但是选择就业的还是占多数。对于考研的学生我们也给他们进行了考研指导,帮助学生解决考研的疑虑:如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们为此专门邀请了 级的毕业生经行了面对面的交流,给我们的学生建立和上一届学生交流的平台,是他们可以随时可以咨询自己在考研中存在的问题。
五、与代课老师沟通,掌握学生的学习情况
我们班的学生的学习纪律一直是我的骄傲,但是也不能掉以轻心。尤其学生进入大四以后,面临就业和考验的压力,在学习观念、学习态度上较以前有一些转变,但是大四的学习主要涉及到专业知识学习,是今后参加工作学以致用的基础,这一阶段的学习任务不容忽视,稍有松懈就会掉队。我常常会与各个代课老师取得联系,了解学生的课堂表现、作业情况、以及迟到旷课情况。根据情况电话谈心或直接找学生面谈,提醒他们注意自己具体情况。针对个别纪律观念比较淡薄学生,我安排学生党员及班委重点接触、帮助和监督,确保不出违纪事件。因此,把正确引导学生正确处理就业和当前学习的关系贯穿到辅导员工作的每一项具体的事务中,包括班委会议、每次班会内容的组织及每次跟同学的聊天等等。帮助学生成为终身学习者,促进人才自身学习能力的可持续发展。
六、定期走访宿舍,了解学生具体情况
学生工作中会涉及到非常具体的一些事情,我常利用中午或者周五下午去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心,只有把他们当成知己,学生才能给我敞开心胸。他们把我当成朋友,很愿意与我们进行思想交流,正是通过这个途径我很快了解到他们的情况和表现,及时掌握学生中出现的问题,并帮助他们处理好这些问题。
回顾过去的工作,虽然积累了一些经验,但也难免有与学生沟通交流不到位等不足之处,在今后的工作中,还应采取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。
6、辅导员个人工作总结范文
本学期的辅导员工作即将过去,我所带的 级学生也将告别他们的大学生活,这半年来我针对大三年级学生的特点,在学院领导的关心与帮助下,较好地完成了本学期的工作,现将这一学期的工作做一总结:
一、配合学院整治学生纪律,加强班级学风建设
针对我院学生旷课迟到这一现象,学院领导在学期开始就采取了许多措施来防止这一现象的发生,良好的学风是学生进步健康成长的保证,为了配合学校,我要求所带的x个班级针对本班的实际情况进行自查各班干部带好头,并督促本班同学以先进带后进对重点学生采取个别谈心帮助他们改正缺点,另一方面要求各考勤班长严格考勤,并把出勤情况与奖学金助学金及评优挂钩,对部分自制力差懒散的学生形成了一定的约束力,使整个年级的班风学风有了明显进步。
二、加强与学生的情感交流,关心学生的身心健康
级学生即将离校实习,随之就将面对毕业、就业的压力,当前我国大学生就业形势严峻,这些都会给学生带来巨大的心理压力,有很多同学对自己今后的路如何走感到茫然、焦虑,不知如何理顺自己的学业和生活。针对此种情况,我和部分学生进行了一对一促膝长谈,帮助他们缓解压力,并利用QQ与他们交流,运用班会对学生进行就业指导,让每个同学针对各自特点规划自己的职业,经过这些针对性的措施绝大部分同学都能安心专业学习,勇敢面对挑战,相信只要自己努力就一定能立足于社会。
三、安全教育不放松
学生的安全是辅导员工作的重中之重,任何时候我都把学生的安全教育放在学生工作的首位,通过班会和主题教育活动进行消防安全、交通安全、财产安全、人生安全、就业安全指导专门的教育,为确得及时与学生保持联系,不分节假日我24小时不关机,同时要求各班建立应急反应机制,要求各班干部及寝室长在学生发生冲突性事件时及时将信息反馈给我,坚持在第一时间到场,对一些特殊情况的学生在不涉及学生个人隐私的前提下,要求其寝室同学多给与关注,每次节假日或放假都提醒同学们在回家和返校的途中时刻注意自身财产及人生安全。
四、坚持耐心细致做好学生日常管理工作
在学生个人登记表的基础上逐步建立学生个人档案,定期与家长联系和寝室走访,对挂科 以上的同学进行个别谈话,根据学院的要求尽力做好大学生党建工作,在奖学金评定,评困生认定及各类评优中做好公正、公平、公开,各项工作有条有理,井然有序。
我虽然顺利的完成了本学期的辅导工作,但自己感到在许多方面做得还不够好,只有在今后的工作中发扬优点克服不足,使自己的工作能上一个新的台阶。
7、辅导员个人工作总结范文
大学辅导员是大学生思想成长的引路人、学业上的老师、生活中朋友,在学生的学习和生活中主要起引导和服务的作用。辅导员肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的各种专业人才的重任,因此,责任是重大的,任务是光荣而艰巨的。现在辅导员已经远远超出了传统的思想政治工作的范围,它已经涉入学生生活的各个方面,如学业指导、心理辅导、班级管理、生活服务、课外活动参与等。
在学校不断发展壮大的同时,对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年,我担任机械工程系2019级的x名学生的辅导员工作。本着“以人为本,为学生服务”的宗旨,以学生的思想教育,班风建设为工作重点开展工作,使学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。
一、自身的理论学习
辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看,使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以“三个代表”重要思想为指导,以“以人为本”的科学发展观为宗旨,熟悉国家政策和学校的中心工作,为以后的工作打下良好的理论基础。
在作风上我努力做到“严、实、精”三字方针。严”就是对工作,个人要求严,对学生工作不马虎,不松懈,不拖拉;“实”就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;“精”就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”,作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说道就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:
抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。
各班组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位;对于有其他发展意向的学生,帮助其获取信息,实现自己的目标。
三、班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下:
严格考勤制度和晚自习制度,辅导员不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。
召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。
四、班级的各项活动
坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。通过有效的组织,在各项文体活动中取得了一定的成绩。积极参加了学院组织的拔河比赛,寝室pk大赛;国庆60周年美文朗诵大赛中都取得的很好的成绩。
辅导员工作是学生思想政治教育工作的重要组成部分,在很大程度上说,全方位、全过程地做好学生思想教育,才能使我们的教育办得让家长放心、让学校放心。寻求新的管理方式,充分信任学生,学会尊重和欣赏学生,做学生的知心朋友,做好表率,做一名让学生满意的辅导员是我的工作,也是我的追求。我一直在努力,也将继续为之努力。
8、辅导员个人工作总结范文
时间飞逝,转眼间2019年即将过去, 级学生即将毕业,学生即将离校,作为辅导员本着“思想教育,学到实处”为重点展开我的各项工作,我回首这一年的工作,做出以下工作总结:
一、抓好学生的思想政治教育工作,确保学生思想稳定
思想政治教育指在以爱国主义、集体主义教育为重点的思想教育。工作中注意集体教育与个别教育相结合。通过主题理想信念教育、主题班会的形式等等,开展以爱国主义、集体主义和社会主义为主要内容的思想教育活动,对全体团员进行思想教育,树立正确的世界观、人生观和价值观。
由于本学期教学计划改变,大三学生不再到煤矿实习,所以安抚学生、解释工作原因也是一项艰巨的工作,对待学生的疑惑要耐心的为其答疑解惑。督促学生进行正常的学习。保证到课率。并且进行学生个别进行谈话,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。在校期间保证开展各项活动保证学生思想健康,贴近学生的学习和生活。
二、日常教育和管理
在班级的日常管理中,虽然已经进入大三但是丝毫不能松懈管理,更应该及时了解学生心理动态,平时经常深入学生中了解情况,找学生谈心,掌握学生思想动态和基本情况,及时作好学生思想政治工作,加强工作的针对性及预见性。关心学生的政治态度,思想品德,解决学生困难、疑惑。努力帮助学生克服生活和学习上的困难。加强学生学涯规划意识,培养学生养成定计划定目标的习惯。
三、紧抓学生安全教育
不断加强学生的安全教育,始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把学生的人身安全放在第一位,使学生在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。三令五申的强调学校的各种规定。学校组织各种安全教育活动,让同学们了解到了学安全的重要性和必要性,同时也提高了学生的安全意识。
四、抓挂科
大一大二还有部分名学生有不同程度的挂科,需要进行清考,对有挂科学生的情况进行全面汇总,通知各个各科的同学,进行复习并做好清考准备。同时与学生家长取得联系,从学校和家庭两方面着手。督促学生,保证学生在毕业时能顺利拿到毕业证。
五、评奖助学金
严格按照标准,评出奖学金、助学金。及时进行公示,有特殊情况的学生要具体情况具体分析,做到以人为本,人性化管理。让同学们能得到相应的奖励和帮助。
六、加强毕业生就业指导,帮助学生明确职业生涯发展规划
做好毕业生发展方向指导工作,广泛收集就业需求信息,在招生就业处的指导下,及时做好就业信息宣传工作,并极力推荐学生积极参加各类学院组织的招聘会。为了争取使所带班级的每位同学都及时了解就业信息。在学生择业期,重点是引导学生合理定位自己的就业方向。进行正确自我评价,确定自己在社会中的位置。
1.广泛收集就业需求信息
我们都知道毕业生就业工作已经面向市场,面向社会,实行双向选择。那么在这个竞争激烈的市场,如何让学生尽快就业,如何让学生迅速了解就业信息,那么就需要广泛收集就业信息。在招生就业处的指导下,及时做好就业信息宣传工作,并极力推荐学生积极参加各类学院组织的招聘会。为了争取使所带班级的每位同学都及时了解就业信息,
2.认真做好毕业生就业观念的转变工作
在学生择业期,重点是引导学生合理定位自己的就业方向。进行正确自我评价,确定自己在社会中的位置。向学生们介绍上一届毕业生的就业情况,包括联系方式。分析当年市场需求,准确定位就业方向,适度调整期望值。教育学生从实际出发,调整好心态,根据自己的成绩、能力进行正确的自我评价,分析自身的优劣势处,发展潜力,合理定位,既不能缺乏自信心也不能期望值过高,以避免求职理想与现实出现较大的反差,导致高不成低不就,最终导致失去所有机会。树立先就业、后择业、再创业的观念,动员学生到基层工作。
七、开展毕业生离校教育
根据学校统一部署,各学院结合各自实际,通过召开毕业生教育大会、主题座谈会、举办专题讲座等多种形式,在毕业生中开展爱国主义教育、理想信念教育、民族团结教育、感恩诚信教育、职业道德教育、心理健康教育、就业创业教育和文明离校教育等,对即将离开学校走上工作岗位的同学们提出建议和忠告,为毕业生文明和谐离校营造了浓厚氛围。
日常工作完成以下:
1.2019年共x名同学参加党校培训,x名同学获得党校毕业证,其中x人发展为预备党员。
2.顺利完成毕业生图像采集。
3.组织学生完成诚信档案的建设。
4.由于我系大三学生还在校未实习,坚持学生考勤,每周至少2次查课。每月至少一次班会等日常管理工作。
5.在4月的广播操比赛中,能源工程系积极组织学生参加,并在赛前进行了认真的排练,最终获得优秀奖。
6.在第五届贵州职业技术学院春季运动会中,获得道德风尚奖。
7.每学期至少组织两次安全教育相关班会,2019年通风、地质、机电班无安全事故发生。
8.完成毕业生信息收集和审核。
9.组织x期x多名学生参加 培训,并且x%以上得到合格证书。
10.顺利配合学校完成2019年征兵工作,动员学生积极入伍响应国家号召。
11.完善贫困档案,与后勤处、物业管理处联系帮助经济困难学生在校内寻找勤工助学岗位。
12.组织学生参加“弘扬宪法精神。建设法治中国” 知识竞赛。
13.完成学生奖学金、助学金、三好学生、优秀学生干部等等的评定。
14.承办了x月辅导员 活动,取得圆满成功。
15.开展关于就业主题班会x次,引导学生先就业再择业。
9、服务员工作个人总结范文_服务员工作总结范文精选
在餐厅领导的教育、支持、鼓励下。在与餐厅的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下头做简要总结如下:
一、工作理念
1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的
2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,餐厅的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务
餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、经营理念
坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得餐厅的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。
四、健全制度
围绕餐厅发展要求,健全餐厅管理程序与制度,明确发展使命。
五、规范管理
规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感职责重大,餐厅领导能以高度的职责感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。经过节能降耗维持餐厅运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
只要我们坚持在领导的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就必须能够高质量的全面完成各项工作任务,为世纪做出我们应有的贡献。
10、服务员工作个人总结范文_服务员工作总结范文精选
20__年是收获的一年,也是大发展的一年。在领导的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下头对20__年的工作做出如下总结:
一、在日常工作中我们树立了三个理念
1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的。
2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习
让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、坚持良心品质、质量第一的经营理念
抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子。为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。
四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命
五、规范企业管理,实行品牌发展战略
在此情形下,我们深感职责重大,饭店领导能以高度的职责感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。经过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在领导的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就必须能够高质量的全面完成各项工作任务,为酒店做出我们应有的贡献。
11、服务员工作个人总结范文_服务员工作总结范文精选
从这次餐饮服务员的工作,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有梦想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的要素。
一、热爱你的工作
当你热爱自我的工作,你就会欢乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是最优秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
六、职责
就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供给优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。
七、平常心应对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的工作给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天提高一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向领先;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天提高一点点是在走向成功。
12、服务员工作个人总结范文_服务员工作总结范文精选
时间匆匆,飞快流逝,我已经在__餐厅愉快的度过了六个月。认真工作,享受生活是我的一贯准则,我期望在那里我能将我的欢乐带给顾客感染同事。在那里我学到并且提倡如何搞好优质服务,以下是我的工作总结。
一、微笑
在__餐厅日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自我的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自我精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高__餐厅的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时能够为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都异常随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时供给服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
每个职业都需要讲求团队精神,在__餐厅也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作进取,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所理解和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的,有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,为服务别人而欢乐,我为能在那里工作而幸福!我能为这个团体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,期望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在__餐厅感受到不一般的欢乐!