1、地税个人年终总结精选
20XX年,我局围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题,积极应对经济形势多变、收入压力加大、征管格局调整、组织目标拉升的新情况、新形势,迎难而上,负重拼搏,举全局之力推进更高水平的“三个一流”建设,圆满完成了各项目标任务。
(一)组织收入克难奋进。
全年累计入库税费收入36.5亿元,同比增长23.85%。其中,公共预算收入14.85亿元,同比增长9%。基础数据质量、税收收入质量和征管状况总体评价等各项指标在市局通报中均名列前茅。一是信息利用增税源。建立多部门、多单位共同参与的联动税收保障机制,加强第三方信息的综合分析、利用,及时把握潜在的税源分布和税收增减因素,增强组织收入合力,取得了积极成效。通过与法院、住建、财政、房屋交易中心的沟通,我局及时组织维信置业、奥金鳄鱼馆不良资产处置的税金入库1931万元;通过与国土、财政部门沟通,及时督促政府融资平台入库契税4425万元;此外,我局通过与法院部门的沟通,建立了纳税人拍卖资产的信息交换,避免了纳税人绕开地税部门处置资产导致的税收流失。二是环节管理促增收。进一步强化房地产各环节税收的“链条式”管理,开展“清网式”税收核查,通过剖析与房地产相关的各环节税源分布情况,抓好各环节税收的监控和管理,有效遏制了房地产税收的大幅下滑势头。在房地产市场低迷的情况下,全年共清理税款4700万元。三是评定检查助增长。全年开展税收评定4312户次,入库税款7753.27万元;全年共检查企业66户,大要案2起,查补入库总额3500万元。对全市1157户企业所得税户(核率征收户388户,查账征收户769户)准期汇缴,汇缴入库企业所得税税款5039万元;全市300多户个人独资、合伙企业共汇缴补征个人所得税69.87万元。四是引入中介结“税”果。引入中介机构力量,加强对土地增值税、建筑项目清算。2家中介机构全年对全市23个建筑项目、3个土地增值税项目开展清算,入库税款0.18亿元,有效支撑了税收的增长。
(二)征管改革实施到位。
20XX年5月,我局全面完成税源专业化管理改革,税源专业化管理新模式基本到位,并逐渐焕发出新的生机和活力。主要体现在:一是专业化管理的组织架构基本到位。突破属地管理体制,以分类分级为基础,明确了“征、评、管、查”各环节的职能,合理设置纳税服务局(第一分局)、风险监控局(与数据管理科合署办公)、重点税源管理分局(第五分局)、重点行业管理分局(第二分局)、一般税源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等专业化管理机构。二是风险导向的运行机制基本建立。对传统的业务流程进行全面改造,将税种管理、稽查选案等纳入风险管理体系,建立了“信息采集-信息核实-风险识别-风险应对-绩效评估”的运行机制。全年通过风险管理平台发起任务78批次1337户,风险应对实现税款5896万元。三是专业化岗责体系基本形成。对税收管理员制度进行了重大变革,取消属地“固定管户”的做法,按照“分类管事”的原则建立全新的岗责体系。对一些专业性强、集约化程度高的复杂事项,组建专业化团队予以处置。专业的分工和权力的制衡,有效降低了执法风险和廉政风险。
(三)纳税服务品质提升。
我局坚持尊重和方便纳税人的服务理念,通过政策服务、纳税服务、信息服务等全方位、多层次的贴心服务,为企业“减负助力”,为发展“吹氧助燃”。一是办税服务快捷方便。确立“全能、全程、全员”大服务格局,规范统一表证单书,纳税人使用的表证单书由1__种精简为70种,涉税申请类表单由50余种归并成一张涉税事项申请单,将纳税人使用的16种申报表整合成一张综合申报表,切实减轻纳税人负担。按照征管改革后的岗责要求,健全初次纳税鉴定、低度风险推送及应对机制,建立电子档案数据库,对内实现征评管查信息共享,对外防止纳税人重复报送,切实减轻纳税人负担。简化减免税优惠的申请审批手续,完善征前减免及减免税备案制度,全年办理减免税2亿余元。二是征纳沟通和谐顺畅。构建以12366纳税服务热线、网上在线咨询为主,办税服务厅、税收管理员、中介机构等咨询为辅,电话、网络、短信、现场咨询等多种形式相结合的立体化、网络化的纳税咨询体系。强化“纳税人学校”建设,提升培训实效。依托办税服务厅开办新办企业辅导班,实行随到随学或“小班化”教学,第一时间解决纳税人办税问题。探索开办提高班,就土地增值税清算等复杂业务对税务中介实施集中培训,通过税务中介规范纳税人涉税财务处理水平。全年“纳税人学校”共举办培训15场次,培训纳税人6000余人次。每月编发《涉税信息月报》,宣传和解读税收政策、服务举措。组织纳税服务开放日,增进征纳了解。三是品牌服务花开万家。举办首届纳税服务文化节,推出“心指相印”品牌服务,进行征纳互动,文化互建,和谐之花,遍开万家。依托省创意文化类重大项目——东方盐湖城,创办“税收文化创意主题公园”。借助非物质文化遗产——刻纸艺术,精雕细琢出地税纳税服务的发展历程。原创《走近发票》漫画书,以发票卡通形象“小发”为地税代言。长荡湖螃蟹、茅山茶叶、建昌芋头、建昌蒜头等土特产化身为性格鲜明的人物,演绎发票人生。在新浪开通地税官方微博,接轨“E”时代,建设“纳税人网上家园”,将官方微博打造成“五大新平台”,即政务公开新平台、纳税服务新平台、化解矛盾新平台、舆论引导新平台、展示形象新平台。借助政府力量搭建税企闪联平台,在山水网开通“税收论坛”,及时了解纳税人动态和需求。联动政府12345政务平台,服务纳税人。面对欧债危机导致的企业发展困境,成立“37°纳税服务志愿”团队,开展“暖春”行动,进行“送政策、强服务、惠民生”结构性减税大走访大服务活动。携手市政府,举办“让小微企业不再微小——中小企业成长论坛”,开展银税服务小微企业优惠政策对接会,开展茅山老区“百千万”税收帮扶活动。组建“局长服务团”,党组成员分别带队深入企业走访调研,现场解决难题。市委、市政府领导对我局报送的《我市3家光伏企业发展现状及难题》等多篇税收专题调研报告作出专门批示,另有40余篇调研文章在、省市级刊物上发表。我局撰写的20余万字的《纳税文化建设实践报告》,受到国家税务总局总经济师汪康的充分肯定。国家税务总局纳税服务司司长对我局纳税服务文化节的举办给予高度评价,认为地税把纳税服务固化成一种品牌,凝炼成一种文化,为税务文化添上了浓墨重彩的一笔。
(四)依法行政纵深推进。
坚持把依法行政贯穿于税收工作始终,以强化执法风险预控为核心,持续提升税收法治水平。在制度建设上,深化税务行政审批制度改革,将31大类、241项涉税审批事项,全面纳入办税大厅办理;修订重大案件审理操作规程,统一房地产业执法标准;积极开展省局依法行政示范单位创建,规范行政权力行使。在执法监督上,创新建立税收征管新格局下的税收执法内控机制,形成“征、评、管、查、督”专业化、标准化、信息化的闭环管理模式;结合新的岗责体系,修订执法责任制实施细则,提高执法责任制推行质效;围绕风险应对管理、组织收入质量、行政审批、结构性减税政策落实情况等近20个项目,开展各项执法督察,涉及违规税款1.8万元,执法过错责任追究21人次。在税务稽查上,充分运用集约化稽查模式,科学配置稽查资源,有效实行分级分类管理,加大重点税源户监控力度和重大涉税案件查处力度,全年合计查补入库3500万元,提高稽查的打击力和威慑力。
(五)文化聚力迸发活力。
李小平局长在全省地税系统文化建设推进会上指出,要突出标志性文化品牌建设,形成地税的文化“名片”。我局以人文立税、人文兴税、人文强税为战略目标,秉承“以人为本,崇尚和谐”的理念,着力打造“金品·税和”文化品牌,取得了对内唤醒文化自觉、对外辐射先进文化的成效。一是品牌筹建。编制《地税文化建设三年规划(20XX-20XX)》,广泛开展文化品牌和标识、岗位文化理念、地税文化故事等征集活动,开展文化品牌评审会,群策群力,科学提炼出独具地税特质、深受全员认同的“金品?税和”文化品牌。二是品牌认知。金品?税和,“金”一是指,体现地域特性;二是指税金,体现行业特征;三是指金色,暗含金色品质。“品”是精品,寓意打造精品文化,提升团队品质。“和”表示和谐,象征和谐的团队与和谐的征纳关系,体现社会特征。以品立税,以和兴税,“金品”与“税和”相互促进,“铸金立品、兴税至和”是终极目标。三是品牌体系。通过总结提炼,形成五大层次的文化理念体系,形成以“金品·税和”母文化品牌为中心,“心灵税语”、心·指相印、“让思想飞扬”文化大讲堂等子文化品牌为辐射的文化体系。四是品牌映照。重建地税历史文化展厅,以干部职工践行文化建设的活动照片妆扮文化走廊。编印《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》、《一个有故事的地税机关》、《和?税兴》《廉?税语》等系列文化实践报告,编印文化综合杂志《金沙税韵》,以地税人的文化视点,展现地税的和谐气场。五是品牌践行。勤学敏思,修品学。依托外部高校、内部师资和网络教育三大平台,构建能力导向型教育培训新格局,推行案例式、研讨式、情境式教学,增强学习培训的生动性和思辩性。在地税系统全员业务考试中荣获团体二等奖,8人获个人一二三等奖。对接新一轮征管改革人力资源配置要求,组织中层干部竞争上岗。创新博智,循品度。组建文化沙龙,成立创新与写作人才库,开展“青春激扬、微博畅想”主题微博创作比赛,“熔炼团队共创未来”拓展培训等活动。正心诚意,重品德。自创《地税道德三字经》,弘扬税务道德。创办“让思想飞扬”税苑文化大讲堂,提升文化素养。设立“燃情税月”微讲堂,讲述身边的美丽瞬间。廉政取信,守品性。深化“心灵税语”廉政文化品牌建设,制作“爱廉说”电子杂志,到金湖万亩荷园开展“莲韵清风伴我行”活动。感恩博爱,践品行。持续开展“爱心妈妈”活动、党员义工活动和志愿服务活动。积极参加各项活动,荣获地税系统趣味运动会一等奖,广播体操三等奖。20XX年8月,我局在全省地税系统文化建设推进会上作了交流。12月,作为全国税务系统的县级局代表,我局受邀参加全国税务系统创新工作会议并做文化建设专题交流。《人民日报》、《中国税务报》、《新华日报》等、省级媒体争相报道纳税服务文化节活动,人民网、新华网、搜狐网等国内知名网站纷纷转载。年底,我局文化品牌建设被评为地税系统20XX年度优秀创新项目。
一分辛勤,一分收获。20XX年,通过全局上下的共同努力,全面完成了各项工作任务,得到了各级领导的充分肯定,获得了十余项集体荣誉,如地税系统依法行政示范单位、省创建群众满意基层站所示范单位、市勤政廉政好班子、市“五一”劳动奖章、市“巾帼文明岗”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市“支持地方经济社会发展贡献奖”,市局党组被评为市“优秀班子”,纳服局被市委市政府表彰为市“五服务科室”,“D税服务1+1”项目被评为市优。
2、个人年终总结精练篇_年终总结个人范文精选
1.性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神,适应能力强,具备良好的组织协调能力,注重团队精神、爱好阅读,上网,打羽毛球,旅游。
2.本人性格开朗,诚实正直,谦和自信,乐于进取、乐于奉献,勤奋好学,积极上进,有较强的社会适应能力。 工作踏实,认真细致,具有强烈的事业心和工作责任心,善于处理人际关系,具有极佳的团队合作精神。
3、个人年终总结精练篇_年终总结个人范文精选
广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,以高尚的人格和丰富的学识,做一个深受学生喜爱和敬仰好老师。严格要求学生,尊重学生,关爱学生,教育学生树立正确的人生观,价值观,所带班级的学生个个健康活泼,乐观开朗,团结友善。平等地对待每一位学生。
关注后进生,做好他们都的课后辅导工作。 教学上,认真钻研教材,精心设计教案,积极参与听评课活动,博采众长,提高教育教学水平,教学效果比较明显。
4、个人年终工作总结_年终工作总结精选
在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年度取得了不小的提高。本人在工作过程中,较好地完成了20__年年度工作目标。现将有关20__年度个人工作情景作如下总结:
一、年度工作情景:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。经过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自我,在坚持原则的情景下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情景进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,经过研究和分析,我对项目的实际情景做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成供给了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自我进取主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶.军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改善措施
20__年已经结束,回想自我在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不进取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,经过公司这个平台到达资源共享,从而提高自我的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,异常是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常到达事倍功半的效果,客户不满意不说,自我还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能到达事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自我的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,异常是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目标计划的措施以及提议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下提议
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和提议时,首先想到要遵守合同,对采纳提议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化
项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
20__年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。异常是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20__年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应当思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自我,不断学习新技术新经验,善于总结,也期望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自我的力量。
5、个人年终工作总结_年终工作总结精选
瞬息间,对于我来说不平凡的过去一年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。过去一年,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、过去一年总结
(一)工作总结。
过去一年10月27日,我正式开始加入到西新线的项目中,跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止过去一年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足。
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、未来一年计划
过去一年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的.不懈努力,过去一年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。
6、个人年终总结范文大全精选_个人年终工作总结范文
XXXX一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水??但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚国特色的社会主义理论和党的各种路线、习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪x挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖x等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。
今年x月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。
马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1915年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13.5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4.9万元,完成年度任务的29.5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
7、地税个人年终总结精选
20XX年是新疆地税人面对重大考验,栉风沐雨、团结奋进的一年,也是新疆地税事业发展极不平凡的一年。在经济下行压力大、供给侧结构性改革任务重、营改增等结构型减税政策全面推开,地税工作深刻变化变革的复杂形势下,全区地税系统紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,统筹把握维护稳定和税收发展两个关键点,问题面前勇于担当、困境当中砥砺前行、改革路上奋发作为,较好地完成了各项税收工作任务,得到了自治区党委、政府、各地州市党委、政府的充分肯定,也得到社会充分认可,开启了“十三五”地方税收发展的新征途。
一、不畏艰辛,组织收入打赢攻坚战
始终坚定自治区党委、政府的要求就是任务,自治区党委、政府的安排部署就是行动的理念,咬定目标,主动担当,细化分解任务指标,逐级明确任务要求,组织专人督导查核,层层压实增收责任。全区地税系统纵向上下同心,横向部门联动,紧盯任务协同发力,想尽办法,向创新机制要收入,向强化征管要收入,向堵塞漏洞要收入,向打击违法要收入,向科技手段要收入,向税收共治要收入。特别是在最后一个多月冲刺时间,全体干部职工停止休假,坚守岗位,四级地税机关领导班子、业务和综合部门、征管查一线干部职工夜以继日、连续加班,对照收入任务每天报告、每天点评、每天通报、每天督导,全力促收,充分体现了新疆地税人讲政治、顾大局、尽职守、勇担当的奉献精神。全年累计完成各项收入775.4亿元,其中税收收入710.6亿元,剔除营改增因素,同比增长8%,增收42.6亿元;完成地方级税收收入542.1亿元,完成自治区党委、政府调整年度地方级税收收入任务540亿元的100.4%,向自治区党委、政府交上了一份满意的答卷。
值得充分肯定和表扬的是:博州、阿勒泰、昌吉、石河子、喀什、哈密、乌鲁木齐、伊犁、塔城、阿克苏、和田、阿拉尔、五家渠、北屯、铁门关、双河地税局、自治区地税局稽查局等17个单位顾全大局、顶住压力、勇挑重担,超额完成了新增任务,用辛勤汗水诠释了地税干部忠诚可靠、顽强拼搏的精神力量,为完成全年收入任务作出了突出贡献。
二、服务大局,支持发展有新作为
一是严格执行各项政策调整措施。全面贯彻落实中央、自治区一系列重大决策部署,不折不扣落实好税收优惠政策,全年累计兑现各项优惠政策减免税收112亿元。会同金融部门持续为小微企业提供“税易贷”产品,促成14.5万户小微企业贷款2.23亿元,促进就业3000多人。严格落实房地产交易环节税收优惠政策,助力房地产企业“去库存”,全年免征相关各税41亿元,有力地发挥了税收政策对经济的扶持作用。
二是积极开展政策研究。围绕服务“一带一路”丝绸之路经济带核心区建设、口岸经济贸易、兵团税收、供给侧结构性改革等需要,从税收推动经济改革发展的多个角度,为自治区党委、政府决策研究提供14个方面具有较高参考价值的建议报告,充分体现税收服务经济社会发展的职能作用。
三是加强税务稽查和法治建设。加强规范性文件审查清理,不断规范税收行政执法行为,梳理8类66项税收执法权力事项和对应责任。探索推进法律顾问和公职律师制度。加强法治宣传教育,深入开展学法用法活动,在全系统验收命名14个税收法治示范基地。积极开展重大税收违法案件和重点税源企业检查、税收专项检查和专项整治等各项工作,对税收秩序相对混乱的23个县(市区)和兵团团场开展区域专项整治,查处千万元以上案件6起,移交公安机关案件19起,起诉判决3人;坚决打击发票违法犯罪,联合公安部门查处发票违法案件45起;开展国地税联合稽查,落实“黑名单”制度,向社会公布重大税收违法案件22起,通过主流媒体曝光税收违法案件83起;分类清理以前年度稽查遗留案件54件,累计实现稽查查补收入16.6亿元。联合国税局共同开展第25个税收宣传月活动,召开税企座谈会,组织局长在线访谈,宣传典型人物,曝光违法案件,集中培训、辅导企业619次,受训纳税人100,627人(户)。
三、奋发有为,税制改革稳步推进
一是征管体制改革加速推进。主动对接《深化国税、地税征管体制改革方案》和总局配套改革文件,与国税部门共同拟定上报自治区《关于贯彻落实〈深化国税、地税征管体制改革方案〉的实施意见》,得到自治区党委、政府批准并印发实施。积极争取自治区支持推动,“深改”工作正式列入自治区经济发展“十三五”规划并付诸实施。认真落实“深改”方案具体措施,统筹推动纳税服务便利化、国地税合作常态化、税收征管信息化、综合治税社会化改革,为持续深化征管体制改革奠定了坚实基础。
二是营改增、资源税改革圆满完成。详细研究部署营改增纳税人移交方案,有序做好征管业务衔接、税款清缴、问题反馈、政策效应分析等工作,提前完成试点纳税人户籍信息数据移交任务,累计移交营业税纳税人211,746户。研究制定十条措施,就进一步做好营改增纳税人后续征管、清欠、代征二手房交易及个人出租房屋增值税等日常工作明确要求,确保了营改增顺利转换。抽调全区20名业务骨干组建专班,集中办公,实地调研32家重点矿山企业,确定新疆资源税改革税目55个,测算企业2847户次,测算信息近21万条。成功举行资源税改革启动仪式暨新闻发布会,自治区分管领导和相关部门高度重视,近30家新闻媒体广泛关注。8月1日,资源税从价计征改革首月申报平稳顺畅,受到总局表扬,并在全国税务系统资源税改革推进会上介绍经验。
三是税收征管改革向纵深迈进。针对税源结构和征管方式的深刻变化,及时创新征管举措,坚定以税收风险管理为导向的税源专业化管理方向,对税源合理分类分级,优化管理资源,全面推动由“管户”向“管事”的转变。树立信息管税思想,“金税三期”优化版正式上线运行,提交自然人纳税人基础数据采集需求,开发测试新疆税务管理平台税源监控软件模块,印发《新疆地税大数据分析应用工作方案》,完成“税务管理”平台建设。深化大企业税收服务与管理改革,在认真完成总局推送的千户集团风险应对工作的同时,切实加强自治区级大企业税收风险分析工作,实现了石油税收专业化管理,大企业个性化管理服务,有效防范了税收流失。加强税种业务研究,分税种逐项查找征管薄弱环节,逐条完善和建立税收管理指引办法。车船税与保险部门实现联网征收;城镇土地使用税调标扩围,收入同比增长1.6倍;与财政、畜牧部门联合下发《关于明确草地耕地占用税征管问题的通知》,并对专项批复重点工程进行专项督导,全年累计入库耕地占用税52.96亿元;着力推动土地增值税预征和清算审核工作精细化管理,土地增值税收入同比增长31.9%;制定房地产交易税收服务管理措施,进一步明确契税纳税期限,有力地促进了土地使用税、房产税、契税等税种的精细化管理;加大按行业开展税收风险分析应对工作力度,全年通过税收风险管理应对查补税款18.37亿元,风险识别准确率达73%。
四是国地税合作更加密切。以落实税务总局《国税、地税合作规范3.0版》为契机,多次与国税局召开联席会议,研究税务登记、税款征收和发票、双定户、税控器具管理等各项事宜,签订《合作征收税款框架协议》,在资源共享、服务整合、征管互助、联合执法等方面协同发力,形成“1+1>2”的增值效应。全疆52个县局共同进驻政务中心、20个县局共建办税服务厅,66个县局实现“一人一机双系统,一窗通办两家事”,全区113个县局全部按期完成37项基本合作事项,双方委托代征税款13亿元。
四、简政放权,纳税服务持续优化
严格落实税务行政审批制度改革,精简行政审批事项,确认、公告3类8项行政处罚权力事项,取消和下放涉税行政审批事项15项,取消非许可类行政审批事项8项。严格落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,制定纳税服务工作评价考核办法,畅通纳税投诉举报渠道。深化“便民办税春风行动”,全面推行涉税事项同城通办,逐步推开涉税事项全疆通办。广泛开展“二维码”一次性告知服务,累计优化简化办税流程25个、取消表证单书83项。积极做好商事制度改革,在“三证合一”的基础上推进“五证合一”,全区累计办理“五证合一”企业登记10万户,变更登记信息14万户次。开展纳税服务示范区创建活动,在伊犁召开纳税服务现场会,命名16个纳税服务示范区。积极拓展“互联网+服务”思维,以12366国地税联合网上办税服务厅为依托,大力推行网上办税、网络发票、手机APP自助办税,全面建成了实体、网上、掌上、自助终端“四位一体”的综合办税平台,逐步形成了网上办税为主、实体办税现场为辅的纳税服务新格局。
五、严管善待,队伍建设不断加强
一是优化组织体系。根据区域发展需要,成立双河地方税务局、可克达拉地方税务局、乌鲁木齐甘泉堡经济开发区地方税务局和昌吉准东经济开发区地方税务局;对区局直属征收局和稽查局两个直属单位机构职责进行合理调整;扎实推进事业单位改革,全系统229个事业单位岗位完成首次聘用工作。
二是树立正确导向。制定《自治区地税系统处级干部管理办法(试行)》,进一步规范和加强全系统处级干部的选拔任用和管理工作。严格把好“推荐关”“考察关”“公示关”,全年提拔处级干部20人,调整交流副处级以上领导干部40人。制定《自治区地税局区级机关科级及以下干部管理办法(试行)》《自治区地税系统加强干部职工政治纪律教育和监督的实施意见》,进一步严肃系统政治纪律和工作纪律。严格个人有关事项报告,对信息填报不准确或未如实填报的21人区分不同情况分别给予处理;完成6547本干部档案审核工作,对审核中遇到的问题全面、客观、稳妥做出组织决定。及时补充基层人员力量,新招录公务员275名。严格落实职务与职级并行政策,全年晋升职级256人。广泛开展精神文明创建活动,有序推进民族团结进步年、民族团结一家亲等各项活动,积极评树身边的先进典型、民族团结先进单位和优秀个人,表彰在资源税改革、大练兵大比武等专项工作中突出的业务骨干、岗位能手,有效激发了干部队伍的生机活力。
三是提升能力素质。持续加大干部教育培训力度,全年共举办各类培训班629期,受训2.4万人次。统筹部署,精心组织,层层开展大练兵大比武活动,面向基层选拔优秀选手,5名选手参加全国税务系统业务大比武,在35个省(市、区)地税局中获得集体第12名的好成绩,有力提升了干部队伍的业务水平。
四是严格绩效管理。积极承接“双向”绩效管理任务,制定绩效管理“四项制度”、“一个办法”,按月开展绩效分析、按季度进行绩效讲评。结合巡察、督查工作全面开展跟踪问效和督导落实,更加注重对绩效考评结果的合理使用,真正把绩效管理做成了牵引工作的“牛鼻子”工程,绩效管理工作经验在自治区公务员工作会议上推广介绍。
六、全面从严,党的建设和党风廉政建设扎实有效
一是扎实开展“两学一做”学习教育。坚持高标准、严要求,精心组织、突出特色,深入推进系统“两学一做”学习教育。各级领导干部带头履职尽责,带头查摆解决问题,带头讲党课、谈体会,带头参加学习讨论、组织生活会和民主评议,始终做到深学一层,走在前面,带动各级形成了上行下效、整体联动的群体效应。各级党支部和广大党员积极发挥战斗堡垒和先锋模范作用,聚焦政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格,在“营改增”“资源税改革”“金税三期上线”“岗位大练兵、业务大比武”等重点工作任务中,全面检验和巩固学习成效,以强烈的责任感、使命感,勇于担当、攻坚克难、奋力拼搏,取得了优秀成果,得到了总局、自治区党委、人民政府的表扬和肯定。
二是严格履行“两个责任”。不断强化区局党组对党建工作的领导和指导,相继制定《关于进一步落实全面从严治党主体责任加强全区地税系统党的建设实施意见》《关于建立“条主动块为主”工作机制推进全区地税系统党建工作的实施意见》《关于建立“下抓两级抓深一层”工作机制推进全面从严治党向基层延伸的实施意见》和《自治区地税系统下级党组向上级党组报告工作制度》,召开系统落实从严治党主体责任汇报分析点评会,制定党建工作责任清单,建立党支部和支部书记目标责任考评办法,支委联系支部制度,将机关党支部教育、服务、管理和监督责任细化、量化,并与年底班子考核挂钩,有力地促进了从严治党主体责任的落实落地。及时将党内政治生活新要求贯彻落实到民主议事、“三会一课”等具体制度中,切实规范党内政治生活规则和民主监督秩序。积极推动纪检监察机构职能转化,及时承接派驻纪检机构转出任务,确保了各项监督责任的落实。
三是深入开展作风建设和纪律教育年活动。研究制定《加强和改进全区地税系统基层建设的实施意见》,深入开展警示教育、案例分析、述职述廉等活动,促进干部廉洁从税意识不断提高。坚持把纪律和规矩挺在前面,认真贯彻落实监督执纪“四种形态”,扎实开展“纪律教育年”和“三项治理”活动,对“四风”及隐形变异“四风”、机关干部不作为、慢作为以及损害纳税人切身利益等行为进行专项治理。一年来,驻区局纪检组直接查办和督办案件9起14人次,查处“四风”及隐形“四风”4起4人次,查处干部不作为、慢作为问题127起215人次,给予党纪政纪处分10人次,开除党籍4人次,移交司法4人次。
四是坚决支持配合自治区党委巡视工作,加强系统巡察工作。召开全系统巡视动员会议,区局党组书记代表班子郑重表态,全力配合保障好巡视工作。对巡视组巡视中发现的问题和提出的意见建议,照单接收,坚决整改,确保成效。整合监督资源,将巡察、执法督察、财务审计等工作同部署、同落实,认真研究制定系统巡察工作办法,自4月份下派巡察组,聚焦重点问题,先后对五家渠、阿克苏、克州、喀什、哈密、乌鲁木齐等六个单位开展巡察工作。通过巡察对两名主体责任落实不力的主要领导给予免职处理,切实推动了主体责任落地、行业作风转变,巡察工作走在了自治区各厅局单位前列。
七、立足长效,安全维稳机制不断健全
一是专门成立维护稳定工作领导小组。印发实施围绕总目标进一步做好地税系统安全稳定工作意见,在全系统构建起了党政一把手负主要责任、分管领导具体负责、全体干部职工广泛参与的安全维稳工作格局。通过层层签订综合治理责任书,严格落实领导带班、干部值班、安全检查、防暴巡逻等防范措施,不断提高应对突发事件和控制复杂局面的能力。高度重视处理信访工作,妥善处理网站局长信箱179件、群众来信3件。网络安全等工作得到了国家税务总局的充分肯定。
二是民族团结一家亲活动丰富多彩。安排各级地税机关定期组织政治理论和民族团结主题学习教育,建立单位领导干部面对面宣讲教育机制,定期开展领导干部家庭走访和面对面宣讲教育活动。选派12名干部参加南疆学前双语教育干部支教工作。召开“民族团结一家亲”活动动员大会,进一步完善民汉结对子互帮互助机制,积极推动系统广大干部职工与少数民族贫困家庭的结亲认亲活动,加大了不同民族之间语言、文化、习俗、情感等方面的交流交融。大力选树身边的民族团结先进典型,托克逊县地税局民族团结先进集体、库车县地税局干部喀哈尔·库尔班16年如一日资助120余名贫困学生的事迹,引起了社会广泛关注。
三是“访惠聚”活动和扶贫工作成效明显。坚决贯彻落实自治区党委关于“访惠聚”活动的决策部署,加强组织领导,认真谋划实施,强化责任担当,精心选派干部,做好服务保障;指导和帮助村“两委”认真研究制定落实发展经济、致富增收的具体措施,着力拓宽致富门路;开展农业生产技术技能培训,积极引导村民发展“庭院经济”和养殖业,促进就业创业和劳务增收,帮助村民脱贫致富;协调推进村级道路建设,提高农业信息化水平,多方筹集资金扶持教育,为村民办实事办好事。20XX年自治区地税局5个驻村工作队通过协调引进项目、多方筹集各项资金用于基层组织建设、社会稳定、民生建设,共完成45个惠民生项目,总投资1614.26万元。“访惠聚”和扶贫工作得到了当地党委、政府的充分肯定。
与此同时,机关文明创建、综合治理以及工会、群团活动、财务管理、税收科研、离退休干部服务、机关服务保障、督查督办、机要保密等工作,也都取得了较好成绩。
8、地税个人年终总结精选
20XX年,我局围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题,积极应对经济形势多变、收入压力加大、征管格局调整、组织目标拉升的新情况、新形势,迎难而上,负重拼搏,举全局之力推进更高水平的“三个一流”建设,圆满完成了各项目标任务。
(一)组织收入克难奋进。
全年累计入库税费收入36.5亿元,同比增长23.85%。其中,公共预算收入14.85亿元,同比增长9%。基础数据质量、税收收入质量和征管状况总体评价等各项指标在市局通报中均名列前茅。一是信息利用增税源。建立多部门、多单位共同参与的联动税收保障机制,加强第三方信息的综合分析、利用,及时把握潜在的税源分布和税收增减因素,增强组织收入合力,取得了积极成效。通过与法院、住建、财政、房屋交易中心的沟通,我局及时组织维信置业、奥金鳄鱼馆不良资产处置的税金入库1931万元;通过与国土、财政部门沟通,及时督促政府融资平台入库契税4425万元;此外,我局通过与法院部门的沟通,建立了纳税人拍卖资产的信息交换,避免了纳税人绕开地税部门处置资产导致的税收流失。二是环节管理促增收。进一步强化房地产各环节税收的“链条式”管理,开展“清网式”税收核查,通过剖析与房地产相关的各环节税源分布情况,抓好各环节税收的监控和管理,有效遏制了房地产税收的大幅下滑势头。在房地产市场低迷的情况下,全年共清理税款4700万元。三是评定检查助增长。全年开展税收评定4312户次,入库税款7753.27万元;全年共检查企业66户,大要案2起,查补入库总额3500万元。对全市1157户企业所得税户(核率征收户388户,查账征收户769户)准期汇缴,汇缴入库企业所得税税款5039万元;全市300多户个人独资、合伙企业共汇缴补征个人所得税69.87万元。四是引入中介结“税”果。引入中介机构力量,加强对土地增值税、建筑项目清算。2家中介机构全年对全市23个建筑项目、3个土地增值税项目开展清算,入库税款0.18亿元,有效支撑了税收的增长。
(二)征管改革实施到位。
20XX年5月,我局全面完成税源专业化管理改革,税源专业化管理新模式基本到位,并逐渐焕发出新的生机和活力。主要体现在:一是专业化管理的组织架构基本到位。突破属地管理体制,以分类分级为基础,明确了“征、评、管、查”各环节的职能,合理设置纳税服务局(第一分局)、风险监控局(与数据管理科合署办公)、重点税源管理分局(第五分局)、重点行业管理分局(第二分局)、一般税源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等专业化管理机构。二是风险导向的运行机制基本建立。对传统的业务流程进行全面改造,将税种管理、稽查选案等纳入风险管理体系,建立了“信息采集-信息核实-风险识别-风险应对-绩效评估”的运行机制。全年通过风险管理平台发起任务78批次1337户,风险应对实现税款5896万元。三是专业化岗责体系基本形成。对税收管理员制度进行了重大变革,取消属地“固定管户”的做法,按照“分类管事”的原则建立全新的岗责体系。对一些专业性强、集约化程度高的复杂事项,组建专业化团队予以处置。专业的分工和权力的制衡,有效降低了执法风险和廉政风险。
(三)纳税服务品质提升。
我局坚持尊重和方便纳税人的服务理念,通过政策服务、纳税服务、信息服务等全方位、多层次的贴心服务,为企业“减负助力”,为发展“吹氧助燃”。一是办税服务快捷方便。确立“全能、全程、全员”大服务格局,规范统一表证单书,纳税人使用的表证单书由1__种精简为70种,涉税申请类表单由50余种归并成一张涉税事项申请单,将纳税人使用的16种申报表整合成一张综合申报表,切实减轻纳税人负担。按照征管改革后的岗责要求,健全初次纳税鉴定、低度风险推送及应对机制,建立电子档案数据库,对内实现征评管查信息共享,对外防止纳税人重复报送,切实减轻纳税人负担。简化减免税优惠的申请审批手续,完善征前减免及减免税备案制度,全年办理减免税2亿余元。二是征纳沟通和谐顺畅。构建以12366纳税服务热线、网上在线咨询为主,办税服务厅、税收管理员、中介机构等咨询为辅,电话、网络、短信、现场咨询等多种形式相结合的立体化、网络化的纳税咨询体系。强化“纳税人学校”建设,提升培训实效。依托办税服务厅开办新办企业辅导班,实行随到随学或“小班化”教学,第一时间解决纳税人办税问题。探索开办提高班,就土地增值税清算等复杂业务对税务中介实施集中培训,通过税务中介规范纳税人涉税财务处理水平。全年“纳税人学校”共举办培训15场次,培训纳税人6000余人次。每月编发《涉税信息月报》,宣传和解读税收政策、服务举措。组织纳税服务开放日,增进征纳了解。三是品牌服务花开万家。举办首届纳税服务文化节,推出“心指相印”品牌服务,进行征纳互动,文化互建,和谐之花,遍开万家。依托省创意文化类重大项目——东方盐湖城,创办“税收文化创意主题公园”。借助非物质文化遗产——刻纸艺术,精雕细琢出地税纳税服务的发展历程。原创《走近发票》漫画书,以发票卡通形象“小发”为地税代言。长荡湖螃蟹、茅山茶叶、建昌芋头、建昌蒜头等土特产化身为性格鲜明的人物,演绎发票人生。在新浪开通地税官方微博,接轨“E”时代,建设“纳税人网上家园”,将官方微博打造成“五大新平台”,即政务公开新平台、纳税服务新平台、化解矛盾新平台、舆论引导新平台、展示形象新平台。借助政府力量搭建税企闪联平台,在山水网开通“税收论坛”,及时了解纳税人动态和需求。联动政府12345政务平台,服务纳税人。面对欧债危机导致的企业发展困境,成立“37°纳税服务志愿”团队,开展“暖春”行动,进行“送政策、强服务、惠民生”结构性减税大走访大服务活动。携手市政府,举办“让小微企业不再微小——中小企业成长论坛”,开展银税服务小微企业优惠政策对接会,开展茅山老区“百千万”税收帮扶活动。组建“局长服务团”,党组成员分别带队深入企业走访调研,现场解决难题。市委、市政府领导对我局报送的《我市3家光伏企业发展现状及难题》等多篇税收专题调研报告作出专门批示,另有40余篇调研文章在、省市级刊物上发表。我局撰写的20余万字的《纳税文化建设实践报告》,受到国家税务总局总经济师汪康的充分肯定。国家税务总局纳税服务司司长对我局纳税服务文化节的举办给予高度评价,认为地税把纳税服务固化成一种品牌,凝炼成一种文化,为税务文化添上了浓墨重彩的一笔。
(四)依法行政纵深推进。
坚持把依法行政贯穿于税收工作始终,以强化执法风险预控为核心,持续提升税收法治水平。在制度建设上,深化税务行政审批制度改革,将31大类、241项涉税审批事项,全面纳入办税大厅办理;修订重大案件审理操作规程,统一房地产业执法标准;积极开展省局依法行政示范单位创建,规范行政权力行使。在执法监督上,创新建立税收征管新格局下的税收执法内控机制,形成“征、评、管、查、督”专业化、标准化、信息化的闭环管理模式;结合新的岗责体系,修订执法责任制实施细则,提高执法责任制推行质效;围绕风险应对管理、组织收入质量、行政审批、结构性减税政策落实情况等近20个项目,开展各项执法督察,涉及违规税款1.8万元,执法过错责任追究21人次。在税务稽查上,充分运用集约化稽查模式,科学配置稽查资源,有效实行分级分类管理,加大重点税源户监控力度和重大涉税案件查处力度,全年合计查补入库3500万元,提高稽查的打击力和威慑力。
(五)文化聚力迸发活力。
李小平局长在全省地税系统文化建设推进会上指出,要突出标志性文化品牌建设,形成地税的文化“名片”。我局以人文立税、人文兴税、人文强税为战略目标,秉承“以人为本,崇尚和谐”的理念,着力打造“金品·税和”文化品牌,取得了对内唤醒文化自觉、对外辐射先进文化的成效。一是品牌筹建。编制《地税文化建设三年规划(20XX-20XX)》,广泛开展文化品牌和标识、岗位文化理念、地税文化故事等征集活动,开展文化品牌评审会,群策群力,科学提炼出独具地税特质、深受全员认同的“金品?税和”文化品牌。二是品牌认知。金品?税和,“金”一是指,体现地域特性;二是指税金,体现行业特征;三是指金色,暗含金色品质。“品”是精品,寓意打造精品文化,提升团队品质。“和”表示和谐,象征和谐的团队与和谐的征纳关系,体现社会特征。以品立税,以和兴税,“金品”与“税和”相互促进,“铸金立品、兴税至和”是终极目标。三是品牌体系。通过总结提炼,形成五大层次的文化理念体系,形成以“金品·税和”母文化品牌为中心,“心灵税语”、心·指相印、“让思想飞扬”文化大讲堂等子文化品牌为辐射的文化体系。四是品牌映照。重建地税历史文化展厅,以干部职工践行文化建设的活动照片妆扮文化走廊。编印《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》、《一个有故事的地税机关》、《和?税兴》《廉?税语》等系列文化实践报告,编印文化综合杂志《金沙税韵》,以地税人的文化视点,展现地税的和谐气场。五是品牌践行。勤学敏思,修品学。依托外部高校、内部师资和网络教育三大平台,构建能力导向型教育培训新格局,推行案例式、研讨式、情境式教学,增强学习培训的生动性和思辩性。在地税系统全员业务考试中荣获团体二等奖,8人获个人一二三等奖。对接新一轮征管改革人力资源配置要求,组织中层干部竞争上岗。创新博智,循品度。组建文化沙龙,成立创新与写作人才库,开展“青春激扬、微博畅想”主题微博创作比赛,“熔炼团队共创未来”拓展培训等活动。正心诚意,重品德。自创《地税道德三字经》,弘扬税务道德。创办“让思想飞扬”税苑文化大讲堂,提升文化素养。设立“燃情税月”微讲堂,讲述身边的美丽瞬间。廉政取信,守品性。深化“心灵税语”廉政文化品牌建设,制作“爱廉说”电子杂志,到金湖万亩荷园开展“莲韵清风伴我行”活动。感恩博爱,践品行。持续开展“爱心妈妈”活动、党员义工活动和志愿服务活动。积极参加各项活动,荣获地税系统趣味运动会一等奖,广播体操三等奖。20XX年8月,我局在全省地税系统文化建设推进会上作了交流。12月,作为全国税务系统的县级局代表,我局受邀参加全国税务系统创新工作会议并做文化建设专题交流。《人民日报》、《中国税务报》、《新华日报》等、省级媒体争相报道纳税服务文化节活动,人民网、新华网、搜狐网等国内知名网站纷纷转载。年底,我局文化品牌建设被评为地税系统20XX年度优秀创新项目。
一分辛勤,一分收获。20XX年,通过全局上下的共同努力,全面完成了各项工作任务,得到了各级领导的充分肯定,获得了十余项集体荣誉,如地税系统依法行政示范单位、省创建群众满意基层站所示范单位、市勤政廉政好班子、市“五一”劳动奖章、市“巾帼文明岗”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市“支持地方经济社会发展贡献奖”,市局党组被评为市“优秀班子”,纳服局被市委市政府表彰为市“五服务科室”,“D税服务1+1”项目被评为市优。
9、地税个人年终总结精选
XX年,市场税务所税收任务226万元,相对于我所税源分散,量大面广、收入零星的实际,难度是不言而喻的。为确保完成县局下达的税收任务,我所在年初就明确工作思路,制定了详细的工作规划,按照岗位责任制落实到每一个人,经过全体同志不懈努力,截止年末共组织税收收入265万元,超额完成计划的115%。
一、以诚信为本,理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面,我重点抓好"科学发展观"的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。
四、以自律为本,树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
五、强化税源管理,不断提高精细化管理水平
1、科学合理划分工作岗位
我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。
2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长
一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。
3、强化税源管理
一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理,按照不同标准实行细化分类,确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理,建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能,拓宽信息来源渠道,加强信息利用,提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控,结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构,提供组织体系保障。优化人力资源配置,全面推行税收管理员制度,健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制,建立科学、客观、公正的考核指标体系,对税源管理效能进行综合评价。
4、重视税源基础资料归档
我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。
5、规范发票治理
从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965、67元,有效促进了税收稳定增长。
六、全面落实党风廉政建设责任制,全面提高服务质量
把全面落实党风廉政建设责任制,贯穿于税收工作全过程,摆在突出位置。切实改进工作作风,纠正行业不正之风。将改进工作作风,纠正行业不正之风落实到每个税收管理员。一是所上与每个同志签定纠正行业不正之风保证书;二是通过自查改进工作作风,在纠正行业不正之风同时,对出现的其他不良现象及时作了纠正。三是在树立“公仆”意识中,文明执法、礼貌用语、诚信服务。税务所是窗口单位,反映地税人形象。税务管理员的行为是否规范,在很大程度上影响窗口形象是否美观。我们要求每个税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。
七、存在的不足
1、税务信息上报工作,没有完成县局要求的,每季必须上报一篇任务。
2、工作不够紧凑,缺少章法。由于我所仅有工作人员9名,分管全县城1156个体工商户征管,工作头绪多,事务繁杂,往往顾此失彼,缺少完整工作节奏感。
3、本所税务管理员的业务水平较差。我所同志普遍年龄偏大,家庭负担重,业务底子差再所难免。
八、今后努力方向
1、XX年,要高度重视税务信息上报工作,力争每季都有信息上报县局。
2、在工作方面要重视制定工作计划,严格执行,在实践中不断调整,力争做到工作紧凑,有条不紊。
3、切实抓好业务学习,每周一、三、五早晨都要组织业务学习两小时,每月都要组织抽考,以考促学,大力提高我所同志业务水平,力争人人成为全局业务尖子。
总之,一年来,本人尽忠职守,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。