合规工作完成情况工作报告

1、合规工作完成情况工作报告

　　第一，按照制度要求，重塑制度流程

　　按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法，认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守，组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。

　　第二，做好自查和整改工作

　　自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况，重要空白凭证、印章、有价单证使用管理，股金管理，反洗钱等进行自查；对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查，找出了存在问题的原因，纠错整改，使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务，提高工作质量，防控操作风险，消除了风险隐患。同时，在此基础上，我们都作出了。真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查，按时上报自查报告，准确、及时地反映自查发现问题，并积极配合检查组检查，保证不再出现类似问题。

　　自查服务形象。按照县农信联社“优质文明服务”的要求，对各柜员“统一着装，微笑服务”执岗情况进行自查，同时在营业厅显著位置公示了县联社及本社主任的举报电话，促使员工改变服务态度，提升服务形象，切实提高业务素质和服务水平，真正实现“合规管理，风险共防，和谐共赢”。

　　通过全面清查，找准问题，统筹兼顾，综合施治，形成相互制约、权责明确的监督约束机制，保障皮革城分社规范健康可持续发展。

　　第三，加强学习，提高风险防控能力

　　为使活动不走过场，使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来，对各种文件制度进行集中学习，并做好学习笔记，提高对风险防控工作的认识。同时，把提高员工素质作为工作中的一个基本点，学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等，大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。

　　全员行动，按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标，多措并举，从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象，为“推进案件风险防控工作，逐步建立案件防控工作长效机制，加快构建系统全面、精细严密、运行有效的'风险管理体系”做足准备。

　　第四，整改措施及今后工作思路

　　今后，我将继续加强自己的政治思想教育，深入持续开展合规文化建设年活动，将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中，加大对违规责任人的惩处力度，严肃查处违规人员，营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境，进一步防范操作风险。

　　（一）加强学习，继续深入合规文化建设，使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求，定期集中学习，通过学习SC6000系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗，落到实处，确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念，从而有效防范我社内部操作风险。

　　（二）加强对自己的金融政策、法律制度，财经纪律、职业道德教育，规范员工言行，加强对“九种人”实行不定期排查，同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高员工对防范操作风险的认识，提高合规操作意识，消除麻痹思想，使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。

　　（三）积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论，就操作风险防控问题发表各自意见，通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。

　　（四）以科学的发展观为指导，树立正确的经营指导思想，严格按照联社的有关规定，组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。

2、工作完成情况自查报告

　　一、主要做法

　　1、加强领导，把专项整治工作作为放在首要位置来抓。县商务局高度重视教育实践活动专项整治工作，为将此项工作落到实处，制定了，明确了目标任务、方法步骤和工作措施，并把目标细化、量化，落实到个人，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全体干部职工配合抓的领导体制和工作机制，保证了专项整治工作有效落实。

　　2、认真学习，提高党员干部对专项整治工作重要性的认识。今年以来，我局通过召开群众路线教育集中学习会、专题办公会、各项工作会议等形式，多次召开全体党员干部学习大会，对全局干部职工进行作风建设教育，不断统一思想，增强了全体党员干部职工对加强作风建设的紧迫感和责任感，提高了党员干部贯彻落实作风建设的自觉性。

　　3、强化制度，营造纪律严明的干事氛围。我局始终把制度建设、办公和生活环境建设作为重要内容长抓不懈。健全民主管理制度，落实政务公开、党务公开等公开办事制度。坚持以制度管事、用情感管心，引导干部树立良好的服务观念。

　　二、主要成效

　　1、突出整治超标配备公车及公车私用：按照（州办发［2012］27号）的落实，进一步规范了公务用车管理，没有违反公务用车超编审批、超标更新配备公务用车；没有违规换车和借车、摊派款项购车、豪华装饰公务用车以及公车私用现象。强化了公务车辆的日常管理，严格实行公务用车节假日定点集中封停制、公务用车统一张贴标识制度。

　　2、突出整治秘书配备方面的问题：根据湘群组发［2013］45号文件精神，严格开展领导干部违规配备秘书清理工作，我局没有以设立联络员为名，为领导干部配备秘书等问题。

　　3、突出整治领导干部参与社会活动方面的问题：我局领导干部和职工没有频繁出席社会活动现象；没有通过参加任何活动庆典收受邀请费、酬劳费及礼品礼金等问题。

　　4、突出整治领导干部社会兼职方面的问题：我局领导干部和职工没有违规兼任社会组织（包括社会团体、基金会、民办非企业单位）职务的现象；没有违规收取社会组织给予的报酬、补贴；没有在所兼职的社会组织或下属单位开支、报销应由个人支付的各种费用。

　　5、突出整治办公用房方面的问题：我局现有在职干部职工16人，办公室公房6间，平均三人一间办公室，没有存在办公用房超标整治不到位现象；没有滥建、巧借名目新建楼堂馆所现象；没有违规超面积占有、使用办公用房以及多处占用办公用房现象。

　　6、突出整治工作纪律方面的问题：严格遵守上下班作息时间、考勤签到制度和请销假制度；不存在上班时间上网聊天、玩游戏、炒股、看电影、看小说、闲聊、干私活等情况；没有上班时间进入休闲、娱乐场所，工作时间中餐饮酒等情况。

　　7、突出整治公款接待方面的问题：没有公务宴请标准超高、陪客过多现象；不在公务活动中赠送或接受礼品、礼金和各种有价证券、支付凭证等行为；没有公款大吃大喝、安排与公务无关宴请、无客自请等现象；不存在利用农家乐、私人会所等场所公款吃喝行为。

　　8、突出整治人员编制方面的问题：没有干部职工受党纪政纪处分及司法处理，但工资待遇（含津贴补贴、补助，下同）、离退休（退职）费未按规定处理到位现象；没有未履行审批手续，长期不上班、离岗经商办企业、长期在外进修学习或从事其他工作，仍在原单位领取工资的现象；没有以借调为名，长期既不在借入单位又不在借出单位上班，但仍领取工资现象；没有用少量薪酬聘用他人顶岗，自己从事其他工作，在单位领取工资现象。

　　9、突出整治人情宴请方面的问题：我局严格履行领导干部人情宴请报告制度；没有干部职工操办中央和省、州、县委明令禁止的人情宴请行为；没有在未报告或在报告未批准的情况下操办人情宴请的行为；不存在借人情宴请大肆敛财的现象。

　　10、突出整治服务基层方面的问题：我局不存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；没有“软、弱、散”整顿不力现象；严格开展进村级场所“清零”工程；对待服务对象的态度大方热情，执法过程中没有作风粗暴、滥用职权行为；没有行政不作为、慢作为、乱作为现象和相互推诿、敷衍应付、久拖不决的现象。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我局将在巩固前期突出问题专项整治工作成果的基础上，再接再厉，继续抓好下一阶段的专项整治工作，切实做到思想不放松、标准不降低、力度不减弱，确保我局教育实践活动善始善终、善作善成。

　　一是进一步提升思想认识。要始终对“四风”突出问题的危害性、长期性、顽固性保持清醒头脑，切实增强做好专项整治工作的责任感、紧迫感和使命感，强化思想自觉和行动自觉，打好打赢专项整治工作这场“攻坚战”、“持久战”。

　　二是及时组织开展“回头看”和自查自纠。整治工作只有进行时，没有完成时。我们将继续深入的开展专项整治工作，主要看整治是否实现、整问题是否反弹、责任追究是否到位、群众对整治成果是否满意。

　　三是完善监督体系。通过“走出去”和“请进来”的方式构建全方位的监督体系，督促干部职工进一步转变工作作风，积极为群众办实事、办好事，切实做到情为民所系，利为民所谋。

　　我局将立足于工作实际，求真务实，扎实推动，时刻在思想认识上和作风建设上“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，将落实中央“八项规定”、省委“九条规定”、州委“七条规定”和县委“六个一律”纳进长效工作机制，努力打造学习型、创新型、务实型、高效型的泸溪商务。

3、合规工作完成情况工作报告

　　第一，按照制度要求，重塑制度流程

　　按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法，认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守，组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。

　　第二，做好自查和整改工作

　　自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况，重要空白凭证、印章、有价单证使用管理，股金管理，反洗钱等进行自查；对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查，找出了存在问题的原因，纠错整改，使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务，提高工作质量，防控操作风险，消除了风险隐患。同时，在此基础上，我们都作出了。真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查，按时上报自查报告，准确、及时地反映自查发现问题，并积极配合检查组检查，保证不再出现类似问题。

　　自查服务形象。按照县农信联社“优质文明服务”的要求，对各柜员“统一着装，微笑服务”执岗情况进行自查，同时在营业厅显著位置公示了县联社及本社主任的举报电话，促使员工改变服务态度，提升服务形象，切实提高业务素质和服务水平，真正实现“合规管理，风险共防，和谐共赢”。

　　通过全面清查，找准问题，统筹兼顾，综合施治，形成相互制约、权责明确的监督约束机制，保障皮革城分社规范健康可持续发展。

　　第三，加强学习，提高风险防控能力

　　为使活动不走过场，使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来，对各种文件制度进行集中学习，并做好学习笔记，提高对风险防控工作的认识。同时，把提高员工素质作为工作中的一个基本点，学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等，大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。

　　全员行动，按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标，多措并举，从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象，为“推进案件风险防控工作，逐步建立案件防控工作长效机制，加快构建系统全面、精细严密、运行有效的'风险管理体系”做足准备。

　　第四，整改措施及今后工作思路

　　今后，我将继续加强自己的政治思想教育，深入持续开展合规文化建设年活动，将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中，加大对违规责任人的惩处力度，严肃查处违规人员，营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境，进一步防范操作风险。

　　（一）加强学习，继续深入合规文化建设，使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求，定期集中学习，通过学习SC6000系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗，落到实处，确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念，从而有效防范我社内部操作风险。

　　（二）加强对自己的金融政策、法律制度，财经纪律、职业道德教育，规范员工言行，加强对“九种人”实行不定期排查，同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高员工对防范操作风险的认识，提高合规操作意识，消除麻痹思想，使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。

　　（三）积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论，就操作风险防控问题发表各自意见，通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。

　　（四）以科学的发展观为指导，树立正确的经营指导思想，严格按照联社的有关规定，组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。

4、合规工作开展情况报告

　　一、目前状态

　　本行合规部正式成立于XXXXX年XX月，目前人员配置为，虽然任职人员的银行从业经验比较长，均为XX年以上，但对于此方面的工作仍尚缺部分经验。我部在X月中旬至X月上旬对柜台业务、信贷业务进行了全面初检。对柜面的基本业务和服务规范采取了现场及非现场检查的方式，由于经验不足，较为重要的部分未能做到详细查看；信贷业务方面，抽取了部分时间段的信贷档案，进行了百分百的检查，也采取了“回头看”的方式进行了二次复查，并在第一次营业部检查报告的基础上对信贷业务检查报告进行了修改，按照发起行的报告格式进行了重新整理，进而得到有效改进。

　　二、20XX年工作计划

　　1、加强个人在业务流程和制度上的学习，争取短时间掌握所有的行内制度以及业务部门及营业网点的操作流程，必要时可向XX行合规部进行学习交流。

　　2、加强对各营业网点及业务管理部门的检查力度，做好检查时间计划表及检查的注意事项。

　　3、加强对新建的XXXXX站的管理，建立好检查机制。

　　4、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施，参与各业务部门流程梳理，为各部门提供政策法规支持。

　　5、正确处理高级管理层提出的合规方案和合规工作要求，每季度对风险合规的有效性作出评价，并向高级管理层提交合规风险评估报告，以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决。

　　6、全年持续性推行合规文化的倡导，建立合规风险管理的长效机制。

　　7、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查，对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。

　　8、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识，为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径，并建立有效的举报保密和激励机制。

　　9、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验，结合我行实际，建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。

　　10、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求，并有效执行这些文件的相关意见或建议。

　　11、持续不间断梳理补充行内各项规章制度。

　　12、按照行领导的要求，安排好全行人员的制度学习，做好学习的时间安排，尽快提高行内所有员工的综合素质。

5、合规工作开展情况报告

　　20XX年，我行将在董事会的正确领导下，以银监会《商业银行合规风险管理指引》、《XX省农村信用社20XX年合规管理工作指导意见》为工作指引，以商业银行的内在合规要求作为出发点，坚持审慎经营和风险防范优先的原则，强化合规管理职能，培育合规文化，健全合规管理体系，完善合规管理制度，全面、持续提高合规风险管理的有效性，提升风险管理水平，确保各项业务的健康发展。

　　二、工作目标

　　围绕“稳中求进、稳中有为”的工作总基调和提质增效的发展要求，建立健全合规管理体系，实现对合规风险的有效识别、监测和管理，确保合规覆盖全部业务、所有机构、每个流程，确保本行各项业务依法合规经营。

　　三、工作措施

　　1、调整管理模式，推进流程银行建设

　　从本行实际出发，结合监管要求，完善、推广准事业部管理模式，构建总行、中心支行和属地支行三级营销网络。并且根据监管要求和自身业务发展需要，努力实现“一项业务一本手册、一项制度一个流程、一个岗位一套规定”，对重点业务建立标准化流程，规范各项业务操作，防范和控制业务各类风险。合规部门牵头负责做好各部门、支行各岗位、业务操作流程手册的编制工作，确保年内完成。结合商务转型工作，探索合规管理系统的开发，丰富合规风险识别、评估、监测、缓释的手段和方法，努力将风险点的预警和规章制度的要求固化于流程之中，不断强化过程合规管理，提升流程运行效率和风险管控能力。力争年内有所突破。

　　2、完善制度体系，保障经营有序开展

　　“制度优先，内控优先”是保障经营有序开展的重要保证。持续做好外规内化工作，梳理、完善我行内控管理制度，有计划、有步骤、有重点地整合资源，确保各项业务操作、业务管理、系统操作等有制可依。合规部门和业务部门对业务制度的动态梳理、修订应作为一项常态性工作，要从违规的“发现、整改、处罚、追责”全流程入手强化制度执行力建设，以确保业务操作和流程有科学完整的制度规范。在业务制度的制定、维护过程中，合规部门积极解答合规咨询，履行合规审核职能，主动提示合规风险，使监管法规能够充分、适当地落实在内部的管理制度及操作规范中，确保内、外部规范在我行经营实践中衔接一致。在业务发展过程中，合规部门要按照外部监管要求，对业务管理制度的合规性、适用性进行后评价，把因制度缺失或不完善造成的违规操作可能性以及由此带来的风险降到最低，及时将经营活动中监控到的合规风险向行长室报告，为其决策提供依据。

　　3、开展合规监测，有效做好案防工作

　　围绕监管部门关注的焦点，确定合规监测和案防排查重点。对业务重要环节、重点人员、关键岗位总行将加强监督检查，每半年开展一次全面的员工行为排查；职能部门加大开展各自条线的检查，做到业务领域全面覆盖且重点突出；各单位要开展日常检查，定期向总行报告合规情况。同时，加大流动银行的管理工作，计划年内对2家支行实行顶岗式检查，接管期间员工全部实行强制休假，为开展全面审计稽核创造有利条件。充分运用合规跟踪系统，对自查、专业部门检查发现的问题必须登记合规跟踪系统，加强部门、支行间的协同性，确保问题整改到位。

　　4、持续合规宣传，营造合规文化氛围

　　合规文化建设是我行可持续发展的重要基石，20XX年将重点做好四方面的工作。一是充分利用《XX农商银行》、《合规简报》等宣传工具，及时解读、传导监管部门以及本行的政策、制度办法等，传递全行的合规讯息，营造合规文化氛围。二是在全行开展合规达标行、合规标兵等活动，并将达标情况与单位、个人的考核、授权、职务晋升等进行有效挂钩。三是充分运用诚信报告、合规等合规管理工具，加大检查、核实、惩处力度，营造“主动报告、我要合规”的良好氛围。四是继续运用合规提示、合规小贴士等平台，提示全员坚守合规，防范各类操作风险。五是创刊《合规风险专刊》，及时全面介绍总行合规工作动态、流程银行建设、合规文化建设、经验交流、案件防控、等工作开展情况，多维度的解读、传导监管政策、总行制度办法和合规管理要求，传导合规正能量。

　　5、开展学习培训，提升合规意识、能力

　　开展合规教育培训，组织不同层次、岗位的人员开展法律法规、制度办法、合规风险等方面的培训，提高全员的合规意识、能力。集中培训的同时，引导、鼓励员工自学，总行将分阶段下发制度办法学习清单，定期组织抽考，确保当年每名员工轮考一至二次。一方面重视全员的合规培训学习，组织编制合规教育学习资料，内容包括监管规定、员工行为规范、案防等；另一方面总行将强化专、兼职合规员培训,突出合规培训的针对性、层次性和专业性,通过持续有效的分层次、差别化培训，不断提高合规管理队伍的能力和水平，主动适应全行转型发展的需要。

　　6、开展法务工作，保障业务稳健发展

　　社会发展日新月异，我行业务品种日益增多，法务工作越来越重要，我行将重点做好两方面的工作。一是做好法务咨询解答工作。合规部门开通法律咨询服务热线，及时为基层支行、部门业务人员提供法律咨询、指导、帮助等。二是做好法务审查工作。合规部门要对总行格式合同修订、对外签订合同做好审查等工作，为业务稳健发展积极护航。

6、银行员工合规工作报告

　　做一名合规运营的践行者。一直以来，合规运营都是银行业稳健运行的内在要求，是每一名员工必须履行的职责要求，同时也是保障金融消费者财产安全权、知情权等八项权利的最基本要求，是否严格执行合规操作将影响全行能否持续健康运营。可能平常看似微小的违规操作，实则可能为我们带来沉重的教训和代价。规章制度不能只简单的挂在嘴边，不能因为有些客户是熟人就放松了警惕，只有加强自身业务知识的学习，提升合规操作意识，做到警钟长鸣，才能真正有效地提升我们的服务质量。

　　做一名优质文明的服务者。银行作为金融服务行业，服务水平的高低成为吸引客户的重要因素。在这种市场竞争环境之下，省联社提出的“建设有温度的百姓银行”已经成为我们的共识，是我们农商行为客户提供优质文明服务的核心竞争力。我们要时刻站在客户的角度，了解客户真实需求，解决客户实际问题，为客户提供便捷、温馨的优质服务，不要为图方便而草草向客户解释，让客户觉得是敷衍了事而寒了客户的心。

　　做一名普惠金融的先行者。普惠金融是农商银行持续发展的必由之路，作为基层网点更要推进金融普惠的发展，提高金融服务的覆盖率和客户的满意度，增强广大人民群众对金融服务的获得感，为广大城乡客户提供更加开放、便捷、温馨的银行服务。入职以来，支行行长与会计等一行人不畏酷暑，带头进村入户、上门走访、登记客户信息，为广大农户普及金融基础知识，做精做细“支农支小”业务，增强广大农户的获得感。

　　做一名勤学善思的好学者。“学而不思则罔，思而不学则殆”。对于此次学习培训的知识，我们应当要学以致用，把学到的知识运用到实际工作中去，做一名工作认真细致、服务热情有礼、态度谦虚谨慎、业务精炼娴熟的安乡农商银行人。

7、银行员工合规工作报告

　　什么是合规？我以为，合规是银行持续稳健经营的基本前提，规章制度就是一张无形的“安”，看似规矩众多，时刻束缚着我们，但也就是这无数的条条框框将我们保护起来，而不让我们成为违规的“牺牲品”。

　　作为一名新入职员工和一线综合柜员，我觉得要想在本职岗位上做到合规，就要时刻保持自身的合规意识不动摇。要利用日常时间学习规章制度，只有将意识树立到位了，理论知识才能牢记于心。同时，将意识与理论融入实际工作中，做到学以致用，用规章制度“约束”自己、保护自己。

　　没有规矩不成方圆。我们要时刻警醒自己，什么是合规的？什么是不合规的？什么事情该做？什么事情不该做？对于每一项制度办法我们都要做到“令行禁止”，守住心中不可逾越的道德底线。

8、银行员工合规工作报告

　　为什么需要沟通？我想，课堂上的例子给了我们很清楚的解释。客户急着解决问题，如果我们选择视而不见，那么只会让问题更难解决。

　　作为一名基层支行的综合柜员，我认为，在以后的工作中如遇到类似的问题，首先，要明白客户诉求是因为信任我们，我们应该站在平等的角度、保持稳定的情绪，坚持“七要”（平等、虚心、真诚、记录、报告、即使、反馈）准则；其次，要耐心倾听客户的诉求，及时了解问题及困难，共同探讨解决问题的方法；最后，对自己不能解决的问题要及时向委派会计、支行行长汇报。妥善处理客户的投诉，不仅有助于解决问题，更能增加客户体验感。

9、银行员工合规工作报告

　　依稀记得两年前，我通过严格的笔试和面试进行天门农商银行。从亲身经历笔试到参加面试环节，初入职场，就感受到了合规的洗礼。合规是每一个金融行业的自我规范，也是每一位金融工作者的自我约束。在规范和自我约束的同时，合规也同等馈赠我们磅礴的力量，使我们拥有了正确的人生价值观，坚守了自身的人格信仰。

　　上班第一天，父亲再三叮嘱与钱打交道必须认真仔细，毫厘之差，容不得半点马虎。父亲一向认真二字当头，所以对刚入职银行工作的我尤为严苛。来到第一站――宋市支行，跟着师傅学习业务，慢慢发现业务操作流程正确的同时还应规范操作。比如，在办理密码挂失手续时，挂失申请书上客户所填信息必须完整，还要留存客户身份核查资料。一次，市行组织例行合规检查，查阅挂失登记簿时，其中一个客户没有留存签字笔迹信息，而这笔业务恰恰是自己所受理的。可想而知，如果今后客户来找自己的挂失底单，而没有签字信息，会有什么样的后果？这个风险，不言而喻。深深的认识到这些最基本的业务规范就是给我们装了一身盔甲，给予潜在的自我保护。

　　半年后轮岗到夏场支行，也是我工作的第二站。这里是农区大户网点，有位养猪大户朱大姐，长期在我行办理存取款业务，和我们非常熟悉。有一次，她急急忙忙赶来说要支取20万现金去支付饲料款，按照往常的惯例，朱大姐都是提前一天预约好，第二天再支取钱款，今天却有点出乎意外，我们再三解释人民银行的法律规定，5万以上取款必须提前一天进行预约才能支取。朱大姐给支行行长通电话，请求宽松一下。支行行长斩钉截铁的告诉朱大姐，支取大额必须提前一天预约后才能支取，朱大姐得到行长的严正态度，心中大为不快，往日的和谐因为今天的一点不如意搞的面红耳赤。人情关系中最难抉择，但还是毫不犹豫拒绝了朱大姐的要求。虽然不近人情，但保全了行业的基本底线。好在事后得到了朱大姐的理解，同时我也对自己的行业操守底线更加坚定，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

　　合规对内是我们对自己的约束，对外是我们对客户违反行业规定的拒绝。入职两年多，一直把合规看做自己的基本准则，各项规章条例始终按章遵守，不敢逾越。

10、个人工作完成情况总结报告

　　一、主要经济指标完成良好

　　工业方面：截止5月份，街道完成工业总产值25980万元，占全年任务60000万元的43.3%，同比增长7.11%；完成规上工业产值18672万元，占年度任务45000万元的41.5%，同比增长6.6%；完成规模工业销售19096万元，同比增长6.02%；实现规模工业利润335.3万元，同比增长84.23%；完成规模工业税金264万元，同比增长14.09%；实现规模工业万元产值能耗0.1482吨标煤/万元，同比下降10.27%；完成工业固投9930万元，占年度任务130000万元的7.64%；完成社会固投130000万元，占年度任务550000万元的23.64%。农业方面：早稻种植面积4500亩，没有出现季节性抛荒和常年性抛荒情况。商业方面：完成社会销售品零售总额414.3万元，全年预计能够完成1000余万元。财税方面：截止5月底，实现财政收入2375万元，完成年度任务5450万元的43.58％；其中国税完成506万元，占全年任务63.25%；地税完成1869万元，实现全年任务的40.19%。城乡居民人均可支配收入11500元，预计全年可以突破23000元。除个别项目外，绝大部分主要经济指标完成良好。

　　二、项目拆迁建设推进顺利

　　今年，街道坚决贯彻上级工作部署，以“拆得下、腾得出、安得稳、开得工”为指导思想，狠抓征拆扫尾和项目建设工作。一是老项目征拆扫尾情况良好。“839”、“838”、永通二期一号地块、三甲公立医院、石长铁路复线、月亮岛提质改造等项目全部完成扫尾工作，没有遗留问题。二是项目建设推进顺利。针对建设项目多的特点，街道把推进项目建设作为工作的重中之重，实行党政领导和项目经理负责制，继续坚持街道月调度制和项目周调度制，及时妥善处理了100多起个案问题。目前，腾飞路、839九城4s店、196新澳燃气、三甲公立医院、石长铁路复线、月亮岛提质改造、永通二期保时捷店和潇湘大道北沿线提质绿化等项目施工进展顺利。三是新增项目工作到位快。6月13日，街道启动吴家冲路征拆工作。该项目占地140多亩，涉东马社区8个村民组，25户150余人，牵涉面广。街道继续发扬“不怕苦、不怕累、不怕黑”的优良作风，深入做耐心细致的工作，仅一天时间就和所有涉拆户达成了签约意向。现已完成涉拆房屋、青苗、土地的外业调查和核算工作，但是考虑到程序等问题，暂时没有张贴公告。截至目前，因为一些特殊原因，未扫尾的项目是196（龙佳户）、腾飞路项目（星城驾校）；未动工的项目有838远望大厦、196项目中上海嘉洁、839红星美凯龙；未启动的`项目有永通二期、津湘汽车集团、青和集团、温州国际商贸城、潇湘大道交通道、湖南派意特服饰有限公司工业用地、红星美凯龙二期等。

　　三、征拆安置工作及时到位

　　从去年至今，街道完成的征拆项目有4个，分别是196、三甲公立医院、腾飞路、永通二期一号地块项目，涉63户287人。街道已经及时为有关对象办理了转户参保手续，引导完成了限价商品房申购工作。今年，新增失地少地农民补助对象99人，注销18人，安置工作进展顺利，没有出现个案问题。但是腾飞路、永通二期一号地块的社保资金还没有到位，群众来电来人来咨询较多，但没有无理取闹现象。

　　四、民生保障更加坚强有力

　　街道高度重视文教医卫事业，投资大湖中学师生食堂、卫生院门诊楼建设，打造了东马社区示范性文化活动室；春节期间走访710户，发放慰问金29万多元；雷锋慈善分会发放扶贫助学15万多元；五保集中入住18人，重点走访慰问特困儿童和残疾家庭12户；新增城镇就业人数356人；城乡居民医疗保险完成105%，养老保险缴费人数4936，完成89.5%，缴费53万余元；农村垃圾分类减量率达90%以上。

　　五、特色亮点工作比较突出

　　一是村级换届选举风清气正，顺利圆满，区委《望城要情》刊发《大泽湖街道创新运用“3+4+5”模式，确保换届选举风清气正》一文以示肯定，《市组信息》第11期刊发《大泽湖街道以务实的作风带动换届清风》一文加以推介。二是计生工作再上台阶，“大泽湖街道践行群众路线，推进流动人口卫生与计划生育服务均等化”获得肯定，即将被《湖南日报》、《中国人口报》报道。

　　六、存在困难和问题

　　1、受滨水新城整体规划影响，街道工业产业企业面临搬迁，工业经济逐步淡化，工业产业收入明显减少。

　　2、项目储备较多，但因为资金缺口较大的影响，“融资难”问题进一步凸显，项目难以启动，影响整体发展环境。

　　3、在全球国际市场低迷的情况下，目前市三甲公立医院、远大天空城市、上海佳洁、新奥燃气、吴家冲路等项目未启动建设，固定资产投资、工业总产值完成情况不理想。

　　七、下阶段工作思路

　　1、加快项目建设的推进和对接。一是加快项目建设，尽快达效；二是开辟新的招商载体，加紧对接储备项目，加快项目落地速度，培植经济新的增长点。

　　2、放大固定资产投资拉动效应。积极推进固投工作，建议尽快推进已铺排项目的建设，放大固投拉动效应。

　　3、加强对财税工作的建管力度。通过推行阳光财务、加强督导检查、广泛拓展财源等，建管并重，切实增加财税收入。